Upravljanje poslovnim servisima - kako optimalno uklopiti IT u svakodnevno poslovanje - Compuware

Posljednjih godina, poslovne aplikacije su svojim evolucijskim razvojem postale međusobno povezane, distribuirane i intenzivne za resursima kao nikad prije. Mnoge od njih su i kritične za poslovanje pa je ta kompleksna evolucija iznjedrila potrebu za premoštenjem jaza izmađu IT-ja i businessa, povezivanjem usluge koju aplikacija daje krajnjem korisniku i samog cilja poslovanja. Time je pridodan zamah novoj generaciji Business Service Management rješenja (upravljanje poslovnim servisima), koja su u stanju povezati poslovanje s holističkim pristupom upravljanju transakcijama, aplikacijama i uslugama. Za IT organizacije, ta evolucija s tehnološkog pogleda na poslovni pogled predstavlja značajan pomak, opterećen s čitavom plejadom postojećih infrastrukturnih alata za nadzor (prikupljenih kroz godine rada). Većina većih IT organizacija ima višestruka rješenja koja adresiraju specifični problem upravljanja resursima za specifični tehnološki tim, a nerijetko dodatni izazov predstavlja i heterogeno okruženje s različitim OS-ova i aplikacijama koji podupiru servise.
Pravi je izazov pronaći kvalitetan način integriranja informacija (metrika) iz takvih raznorodnih rješenja u aproksimaciju stvarnih aplikativnih performansi, odnosno učinkovitosti servisa prema korisniku.

Detalji o predavanju

Vrsta: Predavanje / Lecture

Razina težine: Srednje detaljno / Detailed

Poželjno iskustvo slušatelja: Bez iskustva (1 g. i manje) / No experinace

Poželjna funkcija slušatelja:
Krajnji korisnik / End User
Menadžer - operativni / Manager - Operational
Menadžer - strateški / Manager - Strategic

Predviđeno vrijeme trajanja rada - aktivnosti: 30 min

208_Ostriž skraćeni.pdf 293,79 kB

O predavaču

Upravljanje poslovnim servisima - kako optimalno uklopiti IT u svakodnevno poslovanje - Compuware

Igor Ostriž

RECRO-NET

Igor Ostriž bavi se razvojem i nadzorom rada aplikacija zadnjih 20 godina. Prošavši put od developmenta i project managmenta, trenutno radi kao voditelj odjela nadzora mrežnih sustava i posebnih rješenja u RECRO-NETu Zagreb. Formalnu edukaciju prošao kroz diplomski i poslijediplomski studij na Elektrotehničkom fakultetu u Zagrebu, te razne stručne tečajeve.