Petak, 20.studeni 2009. 12:02:47

MIgracija Oracle Metalink - MOS My Oracle Support

Za vikend 7-8.11.2009. ugašen je Oracle Metalink i prešlo se na korištenje My Oracle Supporta - MOS. Uz sve obavljene pripreme uočeni su problemi na migraciji.
Obavljeno je anketiranje među članovima HrOUG-a na uzorku 50 DB administratora.
Rezultat ankete pokazuje:
- postojanje ozbiljnih problema kod logiranja - u 11 od 15 odazvanih sudionika (80%)
- problemi nestabilnog rada - 2 slučaja (13%),
- sporosti u radu sustava - 2 slučaja (13%),
- problemi sa procedurama kod otvaranja usera - 1 slučaj (7%).

Kontaktiran je Oracle Hrvatska odakle je potvrđeno postojanje problema, kao i informacija o poduzeti koracima - od informiranja korisnika preko određenih lilinkova, saniranja dijela problema do aktivnosti na rješavanju problema direktno sa korisnicima. Situacija je od sredine prošlog tjedna bitno popravljena - login proces je stabiliziran, a na rješavanju ostalih problema se radi.

MOS je postao jedini način podrške korisnicima, a problem funkcioniranja pojedinih sustava baza je bitan za rad korisnika. Nastaviti će se pratiti odvijanje situacije.

U cilju lakšeg prevladavanja predlažemo da putem Foruma korisnici objave informacije o postojanju i rješavanju uočenih problema. Namjera je da u okvirima HrOUG zajednice međusobnim informiranjem olakšamo rješavanje ovih, za svaki od sustava krucijalnih problema. To ne znači supstitut obaveza Oracle već suprotno dodatni napor za ubrzano rješavanje problema. I dalje ćemo biti u bliskom kontaktu sa Oracle Hrvatska i po potrebi i šire, kako bi se što prije proces stabilizacije MOS doveo u prihvatljivo stanje.

Predlažemo vam da koristeći Forum Tehnološki - DBA kutak sudjelujete u informiranju kolega i kroz to olakšavanju rješavanja problema.

VR