Kako odabrati alat za modeliranje, analizu i upravljanje poslovnim procesima?

Ime i prezime autora: Vesna Bosilj Vukšić, Anita Lončar

Tvrtka autora: Ekonomski fakultet - Zagreb

Naslov: Kako odabrati alat za modeliranje, analizu i upravljanje poslovnim procesima?

Sažetak:

Alati za modeliranje poslovnih procesa počeli su se razvijati zajedno s pojavom reinženjerstva i njegovom primjenom u praksi. Mogućnosti alata često prelaze okvire modeliranja procesa te uključuju i dodatne funkcije kao što su: simulacijsko modeliranje, analiza troškova aktivnosti, strateško upravljanje metodom uravnoteženih ciljeva i transformacija modela procesa u model za razvoj informacijskog sustava. Konačan cilj je razvoj sustava za upravljanje poslovnim procesima koji će integrirati dva tradicionalno razdvojena, iako logički povezana područja: modeliranje poslovnih procesa i razvoj programskih rješenja za potporu njihova odvijanja. Danas na tržištu ima više od stotinu različitih alata za modeliranje i upravljanje poslovnim procesima a zbog velikog interesa poduzeća i velikog broja projekata promjene poslovnih procesa, i dalje se intenzivno radi na unapređenju postojećih i razvoju novih alata. Odluka o odabiru optimalnog programskog alata ovisi o kvaliteti i mogućnostima alata, ali i o ciljevima projekta. Zato je potrebno opisati i sistematizirati programske alate iz ovog područja, kao i njihova obilježja, te definirati postupak za odabir programskih alata u skladu sa ciljevima projekta i kritičnim faktorima uspjeha projekta. U tom smislu predlaže se teoretski okvir za odabir programskih alata u projektima promjene i informatizacije poslovnih procesa, a mogućnosti njegove primjene prikazane su na primjeru iz poslovne prakse.

Vrsta:

Razina težine:

Poželjno iskustvo slušatelja:

Poželjna funkcija slušatelja:

Predviđeno vrijeme trajanja rada / aktivnosti:

Kratka biografija autora: