Oracle, J2EE, SOA ... korak po korak do zadovoljstva korisnika

Ime i prezime autora: William Bello

Tvrtka autora: BELLO

Naslov: Oracle, J2EE, SOA ... korak po korak do zadovoljstva korisnika

Sažetak:

Predavanje je namijenjeno jednako krajnjim korisnicima i IT stručnjacima. Onima koji žele objektivno vidjeti koji je nivo usluge koju dobivaju putem informacijskog sustava. I onima koji razvijaju aplikacije ili pripremaju ICT infrastrukturu koja će ponuditi usluge korisnicima.

Predavanje će odgovoriti na ključna pitanja:

Koji su koraci potrebni kako bi se prepoznali i predvidjeli mogući uzroci slabog ponašanja aplikacije i to prije puštanja u produkciju?

Kako dati razvojnom ali i produkcijskom timu prave informacije pomoću kojih će spriječiti probleme u produkcijskom radu uzrokovane dizajnom aplikacije?

Primjeri takvih informacija su:

- end user experience - u okvirima učinkovitosti (performance) i raspoloživosti (availability) kada je sustav opterećen.
- učinkovitost (performance) klijenta, mreže i poslužitelja pod povećanim brojem korisnika i pritiskom na sustav
- koji su i da li se mogu postići nivoi kvalitete usluge kada veliki broj korisnika izvrši pritisak na sustav

Tokom predavanje će se demonstrirati na koji način se rasvjetljavaju kritične točke J2EE razvoja i napokon kako krajnji korisnik može jednostavno vidjeti da li je usluga koju prima na zadovoljavajućem nivou. ICT odjel koji treba tu uslugu pružiti dobiva objektivnu metodu i pokazatelje koji jednostavno usmjeravaju pažnju na stvarno kritična mjesta. Objektivno i nepogrešivo. Za sve nivoe (multitier arhitekture) sustava.

Kao zaključak, postiže se puno povjerenje u performanse aplikacije prije nego se ona pusti u produkciju. Povećava se pouzdanost sustava prilikom većih izmjena poput upgrade-a, izmjena topologije sustava, HW promjena, izmještanja sustava i sl. Također se smanjuje vrijeme odgovora na poslovno kritične događaje. Za proizvođače programskih rješenja - dramatično se smanjuje vrijeme izlaska prooizvoda na tržište (time to market).

Vrsta:

Razina težine:

Poželjno iskustvo slušatelja:

Poželjna funkcija slušatelja:

Predviđeno vrijeme trajanja rada / aktivnosti:

Kratka biografija autora: