MAX u mojoj kući - jedinstveni pogled na korisnika

Ime i prezime autora: Tomislav Gazdić

Tvrtka autora: T-Com

Naslov: MAX u mojoj kući - jedinstveni pogled na korisnika

Sažetak:

Usluge temeljene na broadband internetskom pristupu danas idu u smjeru konvergencije rješenja i ponude korisniku. T-Com ove godine privatnim korisnicima priprema Triple Play ponudu; prednosti MAXadsl-a i MAXtv-a, nadopunjene novom ponudom IP telefonije činit će jedinstveno rješenje za krajnjeg korisnika i objediniti T-Comov portfelj usluga preko ADSL veze. MAX u mojoj kući na taj način stvara pogled na korisnika do čijih se potreba i želja dopire jedinstvenim CRM pristupom - jednostavno, na jednom mjestu i u jednom trenu, a na korisnikovo zadovoljstvo.

Vrsta: Predavanje

Razina težine: Srednje detaljno

Poželjno iskustvo slušatelja: Bez iskustva (1 g.i manje)

Poželjna funkcija slušatelja:
Krajnji korisnik

Predviđeno vrijeme trajanja rada / aktivnosti: 45

Kratka biografija autora: Tomislav Gazdić je voditelj projekata u Sektoru za razvoj proizvoda T-Coma. Diplomirao je industrijsku elektroniku na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu 2006. godine. Iste godine zapošljava se u T-Comu gdje radi na uvođenju novih usluga baziranih na IP telefoniji i kompletnih rješenja internetskih usluga privatnim korisnicima (Triple Play).

514_Gazdić T-Com MAX u mojoj kuci .pdf 526,95 kB