1. Davor Ranković, Monera d.o.o.
Uvod - Konferencija HrOUG2007

Poštovane kolege i kolegice, informatički profesionalci, članovi Hrvatske udruge Oracle korisnika (HrOUG), partneri i pokrovitelji, dobrodošli na 12. HrOUG konferenciju.
Nakon nekoliko godina provedenih u Umagu odlučili smo se promijeniti lokaciju i odabrali biser Istre – Rovinj. Promjena lokacije i korištenje predavaona u dva hotela uvjetovali su i potpuno novi pristup agendi i satnici predavanja. Programski direktor konferencije g. Vladimir Radić sa svojim suradnicima i pokroviteljima konferencije, ove je godine pripremio 90 predavanja i 14 radionica. Ponosan sam naglasiti da je i ove godine, pri odabiru referata prednost data prezentacijama praktičnih rješenja, bez obzira da li ih donose Oracle partneri ili krajnji korisnici.
Skrenuo bih pažnju na predavanja i događanja za koja smatramo da ih nitko ne bi smio propustiti: Na otvaranju sudionike konferencije će pozdraviti i svojim predavanjima započeti službeni dio konferencije g. Marin Tadić (Oracle Hrvatska), Alojzije Jukić (HP Hrvatska), gošća iz EOUC i predsjednica Finske user grupe gđa. Heli Helskyaho, te gđa. Camila Kampmann Senior Marketing Director iz Oracle EE & CIS.
Top teme ovogodišnjeg HrOUG-a su svakako Oracle 11g, Security, SOA i Oracle Fusion. Oracle keynote speaker za područje Oracle 11g g. Ferhat Dilman dolazi nam iz Turske. Za područje Security-a osigurali smo dva renomirana predavača od kojih je g. Patrick McLaughlin Director Security Solutions za Oracle EMEA, a g. Michael Buerger je u Oracle teamu zadužen za Security projekte vezane uz identity management. SOA područje za Orade će predstaviti dva Oracle stručnjaka koji dolaze iz Češke: g. Richard Chovanec (Solution Architect) i g. Gregor Raýman (technical architect).
Drago nam je da smo uspjeli osigurati dolazak po ocjenama sudionika HrOUG konferencija 2004. i 2005. najboljeg predavača g. Steve Muencha (Consulting Product Manager on the Oracle JDeveloper development team) koji će u svoje dvije radionice zorno demonstrirati novosti Oracle 11g. Razvijajući suradnju sa drugim Oracle user grupama dolazi nam iz Škotske g. Peter Robson (Director UK Oracle User Group sa odgovornošću za članstvo). On je inače specijalist za razvoj i voditi će jednu od radiona.
U hotelu Eden održat će se izložba pokrovitelja konferencije (Oracle, HP Invent, BCC Servicies, Storm Computers sa Supra Net i ProAxis, te Nort sa NOD32). Na Oracle izložbenom prostoru sudionici će imati prilike za razgovor oči u oči sa Oracle stručnjacima na brojnim demogroundima.
HrOUG konferencije tradicionalno imaju odličnu atmosferu i brojno zabavne programe koje niti ove godine neće nedostajati.
Ovim se putem zahvaljujem brojnim pokroviteljima koji su novcem, sadržajem ili opremom i ove godine potpomogli kvalitetnu organizaciju konferencije.
Za kraj, informacija da će HrOUG organizirati odlazak na UKOUG konferenciju u Birmighem početkom prosinca pa pozivam sve zainteresirane da nam se jave.
Svim sudionicima konferencije želim uspješan i ugodan boravak na konferenciji u Rovinju.

Prezentacija:

2. Marin Tadić, Oracle Hrvatska d.o.o.
30 godina inovacije

Prije točno tri desetljeća, dok je Larry Ellison rutinirano čitao IBM-ov “Journal of Research and Development” otkrio je istraživanje koje je opisivalo potpuno funkcionalni prototip za management baze (RDBMS). Pokazujući članak svojim suradnicima Bob Mineru i Ed Oatesu u Ampex-u shvatio je kako se niti jedna kompanija nije komitirala na komercijalizaciji takve tehnologije. Trio je shvatio postojanje ogromnog poslovnog potencijala ali ono što nisu tada shvatili je da će zauvijek promjeniti IT industriju.
Zajedno su osnovali kompaniju koja će kasnije postati Oracle i razvijati Oracle bazu podataka, nazvanu prema projektu CIA-e na kojemu je navedeni trio radio u počecima svoje suradnje…

Prezentacija:

3. Alojzije Jukić, Hewlett-Packard, Zagreb
Tehnologijom do poslovnih uspjeha

Tehnologija već desetljećima preobražava gotovo svaki aspekt poslovanja – od tvorničkog pogona do prodavaonice. Iako je tehnologija oduvijek ključni čimbenik u omogućivanju poslovanja, često je isključivana iz analize operativnih ili troškovnih pogodnosti te odvajana od samog poslovanja. Poslovnjaci i tehničari često se međusobno nisu razumjeli. No sve se to mijenja. Nova je stvarnost da tehnologija ne služi samo kao podrška poslovanju – tehnologija pokreće poslovanje. IT rizici sada su poslovni rizici, a IT prilike ujedno su i poslovne prilike.
Vrhunski generalni i financijski direktori troškove za IT smatraju ulaganjima u poslovanje koja valja uskladiti s poslovnim ciljevima te koja moraju donositi pozitivne poslovne rezultate. U takvom okruženju direktori informatike moraju biti poslovni rukovoditelji specijalizirani za tehnologiju više nego tehnološki rukovoditelji zaduženi za upravljanje tehnologijom.
Ta nova era poslovne tehnologije odmak je od pogleda na informacijsku tehnologiju kao zaseban odjel i prijelaz na model u kojemu tehnologija pokreće poslovanje. Istodobno se mijenja i uloga odjela informatike te se njihova učinkovitost sada mjeri sveukupnim poslovnim rezultatima, a ne samo uspješnim ispunjavanjem odredbi ugovora o razini tehnoloških usluga.

Prezentacija:

4. Camilla Kampmann, Oracle EE & CIS
Experience Innovation - Next Generation is here

Technology advances. Markets expand. Commerce evolves. And at the core of it all is information and the ability to store, process, and extract insight from massive amounts of data. Such access to timely information has shaped the business world more than any single event of the past 30 years. And Oracle has been - and continues to be - at the center of this radical transformation. From launch of the first commercially available relational database to the creation of Oracle Fusion, Oracle helps companies realize the potential of the Information Age. Now next generation is here..

Presentation:

5. Ferhat Dilman, Oracle
The new functionalities of Oracle 11g

Oracle Database 11g, building on Oracle's unique ability to deliver Grid Computing, gives Oracle customers the agility to respond faster to changing business conditions, gain competitive advantage through technology innovation, and reduce costs.
With Oracle Database 11g you can:
• Adopt new technology faster with Real Application Testing
• Manage more data for less with advanced compression and partitioning
• Simplify systems by storing all your data in the Oracle Database with Oracle Secure Files
• Maximize the ROI of disaster recovery resources with Oracle Active Data Guard
• Free critical personnel for strategic tasks with management automation
• And much, much more... "

Presentation:

6. Ian Martyn Bromehead, HP Software EMEA
Is your SOA agile or fragile ?

CIOs are constantly facing pressure, and they have many projects. Two things stand out in the list of strategic challenges:
- Improve IT’s ability to respond more rapidly to the needs of the business, and
- Reduce the overall cost of IT.
Service oriented architecture (SOA), an evolution of previous architectures, directly addresses the challenges above and enables CIOs to dramatically increase IT’s agility and simultaneously decrease the IT expenditures. Because of these two strategic benefits, it is almost certain that SOA will become the dominant application architecture over the next few years. The problem that CIOs face is simple: how to successfully make the transition to SOA with the lowest cost, least disruption and highest chance of success. Clearly, any architectural change is risky. Without approaching SOA with the appropriate processes and tools, it is likely that your IT will become much more fragile – unable to withstand change – and that your overall costs will rise, not only in the short run, but in the long run too. The technologies that enable SOA are not new, nor are they overly complex. In fact, much of the technology is based on well understood and widely adopted standards. The secret for SOA success is in the processes that enable you to plan, deliver and operate your applications that are built in a service-oriented architecture. This session will outline a successful approach incorporating software tools and a SOA methodology and shows how customers have gained value and avoided risks through their adoption.

Presentation:

7. Gabriel Trauvitch , Oracle Hellas S.A.
Architecting a Consolidated Grid Platform for Oracle

Presentation will center on solving a real challenge we had in designing a consistent Grid reference architecture for a customer in Skopje, with sizing guidelines that would: use the least possible number of CPUs, use only Sun Fire T2000 servers (based on Sun Microsystems UltraSPARC T1 (Niagara) CPUs (1-socket per server, 8-cores per socket), provides infrastructure for 4 fundamentally different workloads (Oracle eBusiness Suite, PeopleSoft, Oracle Portal, Oracle Collaboration Suite).

Presentation:

8. Bernd Dultinger, Network Appliance
Network Appliance & Oracle – Reducing Complexity of Enterprise Solutions

NetApp and Oracle believe that technological synergy is critical to reduce the complexity of integrated enterprise solutions. We have collaborated closely on key product integration efforts, including performance testing, product validation, and joint development, to enable the greatest possible interoperability:
• Joint performance benchmarks have helped to establish best practices and a knowledge base for deploying networked storage in Oracle® environments.
• NetApp SnapManager® for Oracle (SMO) creates a framework that empowers Oracle DBAs to easily perform database backups, restores, and other storage related tasks without requiring storage administrator involvement. With NetApp FlexClone™ technology, SMO can create instantaneous copies of databases that use no additional physical space until changes are made.
• NetApp SnapLock® and Oracle Database 10g™ provide an ideal platform to implement an information lifecycle management solution that provides data migration, archiving, and compliance.
Oracle has selected NetApp as a storage solution in its development labs at Redwood Shores where its next-generation database and application platforms are designed. It’s simple. The tighter our product integration, the easier it is for joint customers to develop, deploy, and manage an Oracle on NetApp infrastructure.

Presentation:

9. Goran Oparnica, INsig2 d.o.o.
Sigurna sistem sala? Što je to?

Investicije u računske centre (data centre, sistem sale i sl) predstavljaju značajne investicije za svako poduzeće s iole značajnijim informacijskim resursima. Ali, potanje je kako ga napraviti sigurnim. U opticaju je cijeli niz različitih preporuka, standarda (ISO, BS, DRP, BCP, DIN, EU ...) koje sa sobom nose cijeli niz manje ili više jasnih, razumljivih i prihvatljivih zahtjeva po pitanju izvedbi data centara.
Ovo će predavanje dati kratki pregled onoga što je zaista potrebno napraviti da bi se dobio data centar koji će zadovoljiti sve potrebe poduzeća, a koji će ujedno biti i u skladu sa svjetskim trendovima na ovome području.

Prezentacija:

1. Matej Matejiček, PlusPlus
Application Express 3 vs. JDeveloper 11g - Na brzom putu do aplikacija Weba

Sve življe informatičko tržište nametnulo je brz tempo razvoja proizvođačima alata za razvoj programske podrške. Oracle se odlučio ponuditi više alata koji bi ponudili praćenje novih tehnologija. Trendovi ukazuju da su bogate aplikacije Weba, napredne kontrole, te vizualizacija podataka korištenjem Flash tehnologije budućnost kojim će se izrađivati aplikacije, a Oracle je prihvatio izazov. U ponudi su dva zanimljiva rješenja. JDeveloper s jedne strane njeguje tradiciju i nudi pregršt mogućnosti. APEX je jednostavan, elegantan alat koji nudi neke osobine velikog brata i na tragu je pravog RAD alata, no krije i neke mane. Predavanje će slušatelje kratko upoznati sa alatima. Tabularno će se usporediti osobine jednog i drugog alata. U zadnjem dijelu predavanja slijedit će primjeri razvoja aplikacije pomoću jednog i drugog alata. Na kraju slijedi zaključak koji bi slušatelju trebali pomoći u odluci odabira alata za razvoj aplikacija Weba. Posebno će se ukazati na mogućnosti oba alata, te njima eventualne alternative.

2. Igor Šebo, IN2
Koautor(i): Ninoslav Čerkez,
Application Express 3.0 – Brži način do web aplikacije bazirane na Oracleovoj bazi podataka

Application Express (APEX) je jedan od najinovativnijih proizvoda koji su izašli iz Oraclea u posljednjih nekoliko godina. Radi se o aplikacijskom okruženju za razvoj web aplikacija baziranih na Oracleovoj bazi podataka. APEX je vrlo jednostavan alat za osnovnu uporabu, ali isto tako pruža i duboku fleksibilnost i snažnu upravljivost svim baznim resursima. Mogućnost migracija iz čitave lepeze izvora, autentikacija, autorizacija, sigurnost, brzi izvještaji i grafovi, uključivanje ajax i javascript komponenti, te webservisa, predefinirane teme i predlošci, integracija s LDAP-om i SSO-om, lokalizacija, samo su neke od prednosti ovog alata.

3. Zlatko Sirotić, Istra informatički inženjering d.o.o. Pula
Design by contract i Oracle PL/SQL

Design by contract (DBC) je metoda čiji je autor Bertrand Meyer, tvorac OOPL jezika Eiffel, a razvio ju je 80-tih godina prošlog stoljeća. Pojednostavljeno rečeno, DBC se zasniva na ideji da svaka metoda (procedura ili funkcija), uz "standardni" programski kod, treba imati još dva dodatna dijela - pretkondiciju (precondition) i postkondiciju (postcondition). Klasa treba imati još jedan dodatni dio - invarijantu (invariant). Ugovor (contract) se zasniva na tome da metoda "zahtijeva" od svog pozivatelja (neke druge metode) da zadovolji uvjete definirane u pretkondiciji plus uvjete definirane u invarijanti, a ona (pozvana metoda) se tada "obvezuje" da će na kraju zadovoljiti uvjete definirane u postkondiciji plus uvjete definirane u invarijanti. Ideja je na neki način upravo suprotna od tzv. defanzivnog programiranja, koje zagovora da se u svim mogućim trenucima pokušava što više toga provjeriti. Eiffel u potpunosti podržava DBC. Za sada niti jedan drugi OOPL ne podržava DBC u potpunosti, barem ne na razini jezika. Međutim, moguće je primijeniti DBC i u ostalim OOPL jezicima (pretkondicije i postkondicije se mogu primijeniti i u ne-OOPL jezicima, ali se invarijante mogu realizirati samo u OOPL jezicima). U radu se prikazuje pokušaj primjene DBC metode u programskom jeziku Oracle PL/SQL.

4. Boris Milošević, Plus Plus d.o.o.
Iskustva u izgradnji High Availability okruženja - posebice AS-a

Svakodnevni porast broja korisnika, kao i sve veći zahtjevi istih (brzina, dostupnost,...), doveli su do sve češćeg spominjanja "high availability" sustava. Svi bi htjeli brz, stabilan, visoko raspoloživ sustav (24/7), sa minimalnim downtime-om, a na nama je da to omogućimo.
Kako to postići? Jednostavno - izbjegavajte single point of failure i držite se one stare "složna braća kuću grade":

1. Bazu složimo u RAC (po mogućnosti kreiramo i fizičku standby bazu)
2. Napravimo farmu aplikacijskih servera
3. Odvojimo Web i aplikacijske servere
4. Pa balancing...

U predavanju će se predstaviti nekoliko rješenja za HA sustav. Kako je dosta toga rečeno o uspostavi HA okruženja na nivou baze, pokušat će se više dočarati "ona druga strana medalje", a to su aplikacijski serveri. Obzirom da Forms&Reports Services zadovoljavaju velik broj korisnika, pokazat će se i što se sve može napraviti koristeći samo FRS (i Web server). Bitno je istaknuti da su sva rješenja koja će se prezentirati iskušana u praksi i zaista rade (zbog toga i riječ "iskustva" u naslovu).

5. Darko Benšić, CROZ d.o.o.
Oracle Berkeley DB ugrađene (embedded) baze podataka

Developeri u današnje vrijeme često posežu za ugrađenim (embedded) bazama podataka, te ih ovisno o namjeni integriraju u svoja aplikativna rješenja. Razloga za ovakvu integraciju ima puno npr. kod izrade aplikacija koje ne moraju koristiti velike warehouse baze (mobilni uređaji, web aplikacije), kad se pokazuje potreba za brzom integracijom ili kada upravljati podacima želimo samo svojom aplikacijom.
Berkeley obitelj produkata sadrži API sučelja za C, C++, Java, Perl, Python, PHP, Tcl, Ruby. Raspoloživi su za Linux, UNIX, Windows, Mac OS X i RTOS operativne sustave, te time omogućuju brzu integraciju u sustave različitih namjena, od mobilnih aplikacija pa sve do kompleksnih web sustava kao što je npr. Google Account.
Oracle Berkeley DB je obitelj visoko performansnih, ugrađenih baza podataka, otvorenog kôda koja omogućava developerima brzu integraciju, a da pritom opravdavaju zahtjevima kao što su skalabilnost, fleksibilnost, dostupnost, brzina i pouzdanost. Oracle Berkeley DB obitelj produkata čine Oracle Berkeley DB, Oracle Berkeley DB XML i Oracle Berkeley DB Java Edition koji se koriste ovisno o potrebi.
Osim prikaza arhitekture i aplikacijskih sučelja, predavanje će uključiti i primjer na koji način integrirati Oracle Berkeley DB produkte.

6. Marko Markeš, Cyclops d.o.o.
Oracle Forms Look and Feel projekt

Oracle Forms postoji već dugi niz godina tokom kojih je evoluirao u vrlo zrelo i produktivno razvojno okruženje, ali uz to još uvijek nosi i naslijeđe client/server tehnologija iz kojih vuče korijene. Iako u zadnjim verzijama rade isključivo u web okruženju, vizualni izgled Forms aplikacija i dalje zadržava klasični „desktop“ dojam. Kao konkurencija mu se pojavljuju sve brojnije web aplikacije koje developerima pružaju znatno veće mogućnosti izrade vizualno dojmljivijih korisničkih sučelja, a korisnicima veću fleksibilnost u prilagođavanju sučelja vlastitom ukusu.
Budući da Formsi podržavaju proširivanje svoje funkcionalnosti java komponentama bilo je pitanje vremena kada će zajednica Oracle developera zaobići ugrađena ograničenja. To se i dogodilo u travnju 2007. kada je Francois Degrelle, jedan od najistaknutijih članova zajednice Forms developera, pokrenuo open-source projekt Oracle Forms Look and Feel i popratio ga Community White Paperom objavljenim na Oracleovim web stranicama. Cilj ovog projekta je omogućiti promjenu cjelokupnog vizualnog izgleda forme (boja pozadine, tip i veličina slova, okviri i sl.) putem CSS datoteke koja se čita prilikom izvođenja, kao što je slučaj kod običnih web stranica. Na taj bi se način postiglo ono što ostale web tehnologije nude od samog početka – razdvajanje sadržaja od prezentacije. Također, korištenjem komponenti Look and feel projekta dobivaju se dodatne mogućnosti odabira svih boja iz RGB palete i crtanja višebojnih prijelaza na canvasu što Oracle Formsi inače ne podržavaju.
Sve ovo se postiže kombinacijom PL/SQL-a u formi te Java Beans i Pluggable Java Component (PJC) komponenata u vanjskoj JAR datoteci. Bitno je što se ova nadogradnja može vrlo jednostavno i uz malo posla implementirati i na postojećim formama.
Ova će prezentacija predstaviti Oracle Forms Look and Feel projekt, njegove mogućnosti i ciljeve te osnove na kojima funkcionira. Sve ovo će biti popraćeno i praktičnim primjerima.

7. Luka Stepinac, CROZ d.o.o.
Rapid development: Ruby on Rails i Oracle

U današnje vrijeme su za razvoj Web aplikacija dostupne brojne platforme, uključujući Microsoft .Net, Java 2 Enterprise Edition i PHP. Nadalje, Oracle Application Express (donedavno poznat kao HTML DB), dio Oracle Database 10g baze (dostupan i samostalno), smatra se kao idealna platforma za brz razvoj Web aplikacija koje se integriraju s Oracle bazom. Otkuda onda toliko velik interes za ovu novu platformu s relativno nepoznatim jezikom?

Po svojem dizajnu, Ruby on Rails omogućuje izuzetno brz razvoj Web aplikacija i to pridržavanjem konvencija, umjesto da tjera programere da donesu sve konfiguracijske odluke unaprijed. Jednom kad su Ruby i ostali potrebni paketi instalirani, za izradu minimalne Web aplikacije potrebno je svega desetak naredbi i uređivanje jedne datoteke. Uključeni generatori kôda ili knjižnice (libraries) pokrivaju velik dio najčešćih zadataka pri razvoju Web aplikacija. Ruby je dinamički objektno orijentirani skriptni jezik, nastao po uzoru na Perl, Smalltalk, Eiffel, Ada-u i Lisp. Široki spektar mogućnosti omogućava kreiranje aplikacija bez potrebe za pribjegavanjem mnogobrojnim tehnologijama kako bi se odradile pojedine cjeline.

Predavanje uključuje i demonstraciju konfiguracije Ruby okoline i izrade jedne jednostavne Web aplikacije.

8. Stanko Plivelić, IN2 d.o.o.
Razvoj aplikacija na kodnoj stranici UTF8

Unicode, odnosno UTF8 kao njegov najčešće korišteni oblik, je već od verzije Oracle baze 8, posebno 9 i konačno 10 postao prvi izbor ili čak i nužnost kod odabira kodne stranice (character seta) baze.
Međutim, niti sve klijentske platforme (kao npr. Windows), niti svi alati ne podržavaju (još), ili bar ne u potpunosti, višebajtne kodne stranice kao što je UTF8. Kao posljedica javljaju se raznoliki problemi u razvoju aplikacija nad bazom na ovoj kodnoj stranici.
U prezentaciji ću pokazati neke od potrebnih podešenja i prilagodbi u radu Oracle Forms, Reports i ostalih alata koja su potrebna za prevladavanje i izbjegavanje tih problema, npr.:
-o kojim parametrima baze treba voditi računa
-kako podesiti klijenta (NLS_LANG)
-kako najlakše prijeći sa jednobajtne na UTF8 kodnu stranicu
-je li uvijek potrebno koristiti UTF8 kodnu stranicu i kada je to nužno.
Naglasak je pri tome na klijentsko-serverskom modelu s kojim imam i najviše iskustava.

9. Rudolf Jovanović, Oracle Hrvatska
Toplink ili ADF BC?

U informatičkom svijetu vlast su preuzeli manje ili više objektno orjentirani alati (Java, C++, VisualBasic, Smalltalk...). Novolja im je u tome da se podaci još uvijek dominantno spremaju u tablicama relacijskih baza. Tako se pristup iz objektne Java okline dobrim starim relacijskim tablicama temelji se na JDBC-u. Nije teško: treba znati Javu, SQL te repertoar i način uporabe JDBC-klasa. Sve je isto kao prije 15-ak godina s Pro*C ili Pro*Cobol knjižnicama. Dakako, i produktivnost je na ondašnjoj 3-GL razini.
Da bi se u novom objektnom svijetu dosegla produktivnost uhodanih relacijsko-strukturnih 4-GL alata, razvijeno je (točnije - neprekidno se razvija) niz proizvoda u rasponu od komponentata do frameworka. Oracle nudi dva proizvoda za objektno-relacijsko mapiranje: ADF Business Components (uvedene kao BC4J) i Toplink.
Što može prvi proizvod, a što drugi? Što im je zajedničko, a u čemu se razlikuju? Za što su prikladni? Što je sve potrebno znati da bi ih se moglo koristiti? Koji od ta dva proizvoda odabrati?

10. Boris Golub, Končar KET
Koautor(i): Miahel Radovan, Končar KET
Upiti na hijerahijski organizirane podatke u relacijskoj bazi podataka

Kratak teoretski osvrt na modele baza podataka koji u osnovi sadrže hijerarhijski organizirane podatke. Kroz konkretne primjere poznajemo se s nizom problema s kojima se susrećemo pri radu s hijerarhijskim bazama.

U tom duhu dajemo kratak prikaz jedne rekurzivne procedure za dohvat određenih podataka. Preko navedenog primjera nastavljamo s iznošenjem različitih dostupnih rješenja.

Najbitniji dio prezentacije je upoznavanje s podrškom unutar PL/SQLa za rad s hijerarhijski organiziranim podacima - pojam hijerarhijskog upita. Pregled podržanih mogućnosti kroz različite verzije oracle baza - s naglaskom na novosti u 10g. Konkretni primjeri koji se koriste su: klasično porodično stablo, baza autodijelova, cim model u elektroprivredi, rad s explain plan tablicom.

Prikazane metode su vrlo upotrebljive prilikom realizacije objektno modeliranog sustava kroz relacijsku bazu podataka. Na taj način možemo zadržati informaciju o hijerarhijskoj strukturi klasa objektnog modela, koja se gubi transformacijom objektnog modela u relacijski (primjer na CIM modelu u elektroprivredi, što je središtu interesa autora).

1. Krešo Matejčić, IN2 d.o.o.
bINs2 – proizvod za podršku poslovnom odlučivanju u srednjim i velikim poduzećima

Prikaz bINs2 proizvoda za podršku poslovnom odlučivanju u srednjim i velikim poduzećima. Prikaz arhitekture sustava. Opis procesa punjenja podataka i metodologije povezivanja sa produkcijskim sustavima koji su izvor podataka za izvještajni sustav bINs2. Pregled korisničkog sučelja i mogučnosti izvještavanja iz istoga. Prikaz izrade izvješća u poduzeću prije i poslije uvođenja zvještajnog sustava. Detaljniji prikaz procesa implementacije, pregled koliko je bilo potrebno proizvod prilogoditi potrebama pojedinog klijenta. Iskustvena usporedba isplativosti uvođenja već razvijenog izvještajnog sustava u odnosu na „custom development“.

2. Iva Jakac, Laser Line d.o.o. Umag
Business Intelligence – misija vodilja do uspjeha u hotelijerstvu

Biti konkurentan, drugačiji, originalan, profitabilan, uspješan - sve su to ciljevi poduzeća, o kojoj god se branši radilo. Svima su ciljevi i više nego jasni. No, recept koji vodi do lakšeg postizanja svih tih epiteta, do njega rijetko tko uspije doći. Potraga je vječita, sva se energija poduzeća ulaže u istu, da bi ponekad rasplet doveo poante cijele te priče - uzaludni trud. Rješenje je ispod očekivanog, ili gore.
No, zaustavimo se nakratko na hotelijerstvo, tematike predavanja. Svi dosežu materijalna kvazi-savršenstva. Imamo bazene, wellness-e, kongresne sale, dobru poslugu, ljubazne recepcionare. A, što stoji iza svih njih?! Software-sko rješenje koje će pratiti sve te već ionako postignute ideale. Manager je autor strategija, misija i vizija jednog poduzeća. Kao i svakom spisatelju, tako je i njemu potrebna prvenstveno inovativnost i mašta, a potom i penkalo i papir koji mu omogućuje provođenje njegovih misli kroz ostavljanje crnog traga na papir. Tako je i manager samo prosječan manager, ukoliko nema alat za provođenje novih ideja, strategija, misli. Laser Line za područje hotelijerstva nudi programsko rješenje, kao dio svojeg ERP sustava, koji čini temelj za razvoj novih ideja, i alat za provođenje istih. Riječ je o BUSINESS INTELLIGENCE bez kojeg je hotelska kompanija u nemogućnosti postizanja diferenciranosti, originalnosti, prednosti pred konkurentima. Laser*MIS temelj je BI-a, te korisniku nudi kreiranje analiza, provođenje planiranja, praćenje realizacije postavljenog plana, sagledavanje poslovanja s aspekta koji je njemu u potpunosti prilagođen. Riječ je o fleksibilnom rješenju svim oblicima organizacije, kao i svim tipovima mangera.

3. Krešimir Futivić, IN2
CASE STUDY: Uvođenje poslovnog planiranja u Plinacro

Prikaz projekta SPP (Sustav za poslovno planiranje, PLINACRO). Projekt obuhvaća povezivanje Oracle applications platforme sa Corporate Planner platformom i izradu modela planiranja. Kratak opis načina povezivanja dvaju sustava. Opis metoda kojima se CP platforma povezuje sa vanjskim sustavima. Prijenos podataka između platformi. Svrha i ciljevi planiranja u PLINACRO-u, metodologija rada. Opis procesa planiranja PRIJE i POSLIJE uvođenja CP platforme. Corporate planner platforma i poslovno planiranje – opis modela. Opisano će biti i za što je namijenjena CP platforma, koje je njeno mjesto u IT sustavu poduzeća.

4. Darko Homar, DEKOD telekom d.o.o.
Fokusiranje na kvalitetu u skladištu podataka

Iskustvo nam govori da se nužno fokusirati na sadržaj podataka koji ulaze u skladište podataka. U predavanju će biti opisan problem kvalitete podataka. Za uspješno praćenje kvalitete podataka potrebno je definirati i svojstva (faktore) kvalitete koja se mogu mjeriti. Na praktičnim primjerima bit će prikazani i neki uzroci problema kvalitete podataka u skladištu. Pogled u proces učitavanja podataka otkriva mjesta gdje se procedure za kontrolu i izvještavanje mogu ugraditi. Bit će prikazana i organizacija projekta koja prati rezultate dobivene iz skladišta podataka, a bez toga kvalitetu podataka nije moguće popraviti. Saznanja o kvaliteti podataka u skladištu potrebno je i dokumentirati za korisnike skladišta podataka.

5. Ante Laušić, Agrokor
Implementacija CDH rješenja u Agrokoru – Imate li jedinstven pogled na svoje partnere?

Implementacija CDH rješenja u Agrokoru je prva takve vrste u Hrvatskoj. Osnovna zamisao i cilj projekta je bio stvoriti jedinstven, korporativan pogled na partnera u Koncernu Agrokor bez obzira s kojim sve akvizicijama partner posluje. Upravo je to preduvjet za izvještavanje i analizu ponašanja partnera na korporativnoj razini što će nam omogućiti bolje uočavanje potencijalnih rizika, posebno u naplati, uočavanje prilika za cross-selling te uočavanje prilika za višestruke kompenzacije. Implementacija CDH rješenja je prvi korak na koji se dalje nadovezuje izgradnja korporativnog skladišta podataka i BI sustava. Sam projekt implementacije CDH je trajao 4 mjeseca i na njemu su radili stručnjaci iz Agrokora u suradnju sa vanjskim stručnjacima iz tvrtke Oracle. Projekt je obuhvaćao 15 kompanija koncerna Agrokor iz čijih podataka je kreirana jedinstvena, zajednička baza o svim kupcima što je rezultiralo stvaranjem jedinstvenog pogleda na kupce. Projekt je uspješno završen, a rezultati projekta su ocjenjeni kao iznimno dobri. Na prezentaciji će svoja iskustva s uspješno implementiranog projekta podijeliti Ante Laušić koji je bio voditelj projekta sa strane Agrokora.

6. Zvonimir Hrkać, Neos d.o.o.
Integracija data mining-a unutar Oracle Warehouse Builder-a

Osnovna svrha skladišta podataka je omogućiti korisniku efikasan i učinkovit uvid u podatake, te mu pomoći u donošenju kvalitetnih poslovnih odluka na temelju tih podataka. Podaci koji korisnicima stoje na raspolaganju pri donošenju odluka često su kvantitativno opsežni i neujednačeni kvalitetom te samim time neprilagođeni učinkovitoj analizi. Na pitanje kako povećati kvalitetu uskladištenih podataka, te postojećim podacima dati novo značenje već duže vrijeme postoji odgovor – data mining-om, međutim njegovu primjenu je često ograničavala relativna kompleksnost i zahtjevnost čitavog procesa. Upravo u cilju smanjenja kompleksnosti procedure data mining-a nastao je paket DBMS_PREDICTIVE_ANALITICS. Osnovne prednosti ovog paketa su njegova laka primjenjivost, te skrivanje složenih procesa analize podataka od korisnika paketa. Kako Oracle Warehouse Builder alat omogućava da tijekom ETL procesa koristimo pakete i funkcije ugrađene unutar Oracle baze podataka, jasno je da je sada moguće jednostavno integrirati ETL proces sa paketom DBMS_PREDICTIVE_ANALITICS te time omogućiti integraciju procesa data mining-a i ETL-a.
Tijekom predavanja upoznati ćemo se na temelju primjera sa osnovnim funkcionalnostima ovog paketa, te ga iskoristiti u svrhu predviđanja vrijednosti podataka koje ne možemo pronaći unutar izvornih sustava. Ovo čemu učiniti unutar konteksta ETL procesa, te tako pokazati kako koristiti DBMS_PREDICTIVE_ANALITICS paket zajedno sa Oracle Warehouse Builder-a. Također ćemo se osvrnuti i na implikacije koje uporaba ovog paketa može imati na performanse ETL procesa.

7. Matij Srzentić, Neos d.o.o.
Optimizacija Oracle baze podataka u kontekstu Data Warehouse sustava

Za sustave za podršku odlučivanju karakteristične su velike količine podataka, dugotrajne ekstrakcije i učitavanja podataka, ad-hoc upiti, kompleksne statističke analize itd. Ovakve obrade zahtijevaju i velike količine računalnih resursa, pa nije neobično da projektanti skladišta podataka obraćaju posebnu pažnju na optimizaciju procesa učitavanja podataka u skladište i procesa izvlačenja podataka iz skladišta.
S obzirom na činjenicu da je baza podataka središnji i najvažniji dio skladišta, potrebno ju je pripremiti na odgovarajući način, tako da optimalno obavlja funkciju kojoj je namijenjena. Neadekvatno konfigurirana baza podataka za skladištenje jednako je neprikladna kao i brzi sportski automobil za prijevoz tereta.
Cilj predavanja je pokazati kako se Oracle baza pretvara iz brzog sportskog automobila u veliki i snažni tegljač, sposoban za prijenos i dostavu velikih količina podataka. Na primjerima će biti pokazani utjecaji raznih parametara baze i baznih objekata na performanse, kao i načini ubrzavanja učitavanja i dohvata podataka.

8. Ljiljana Perica, Oracle Hrvatska
Oracle BI Publisher - idealan alat za "pixel-perfect" izvješćivanje

Oracle Business Intelligence Publisher (BI Publisher) predstavlja idealan alat za tzv. "pixel-perfect" izvješćivanje, koji može generirati visoko-formatirana izvješća bazirana na podacima iz višestrukih izvora, publicirati ih u cijeli niz popularnih formata, odnosno aplikacija poput MS Worda, MS Excela, Adobe Acrobat PDF formata, XML i HTML formata, te eTexta (za EDI i EFT) i dostaviti putem različitih kanala poput štampača, elektroničke pošte, datoteka, fax-a, WebDav-a ili publicirati na portal.
Oracle BI Publisher reducira visoke troškove vezane uz razvoj, prilagođavanje i održavanje poslovnih dokumenata, istodobno povećavajući efikasnost upravljanja izvještajima.
Koristeći neki od poznatih alata poput MS Worda, Excela, Adobe Acrobata, itd., korisnici mogu sami kreirati i formatirati izvještaje - bazirane na podacima iz različitih izvora - prema svojim željama i potrebama.

9. Milivoj Obradović, Megatrend
Koautor(i): Vinko Cippico, Megatrend
Reporting vs OLAP

Prilikom primjene BI rješenja kompanije se redovno suočavaju s dilemom: kojim smjerom krenuti: putem reportinga i/ili OLAP-a.
Prezentacija razmatra najčešća pitanja od kojih boli glava.
Jedno od njih je koji su kriteriji indikativni za odabir reportinga ili OLAP-a. Drugo je cijena implementacije reportinga ili OLAP-a, sagledana ne samo s financijskog aspekta.
Treba li se opredijeliti samo za jedno ili za oboje te u kojoj mjeri?. Kojim redoslijedom i tempom uvoditi jednu od ovih tehnologija?.
Kojem pristupu se kada prikloniti: korisničkom ili podatkovnom (user od data driven)?
Pitanja s kojima se BI dizajneri/konzultanti susreću u prvim fazama implementacije, fazama u kojoj bi ljudi trebali biti ispred podataka ("First People, Then Data").

10. Alexander Meixner, Oracle
The future of BI & EPM (Business Intelligence and Enterprise Performance

Oracle's recent acquisition of leading EPM software provider Hyperion Solutions was one of the most influential strategies of the software giant. It completes and surrounds Oracle's solutions for business intelligence and drives the company to be #1 software vendor in the market for more then one reason:
1) Comprehensive - offering the broadest range of financial and operational performance management applications, along with BI functionality and the most complete middleware
2)Hot-pluggable - integrating easily with prevailing enterprise resource planning/customer relationship management systems, databases, extract, transform, and load (ETL) tools, portals, application servers, and Microsoft Office applications
3)Pervasive - providing any business user with guided insight-to-action via the Web, Microsoft Windows Desktop, and Microsoft Office, or offline

11. Leo Mršić, Tekstilpromet d.d.
Koautor(i): Goran Klepac, Raiffeisen Consulting
Upravljanje prekidom ugovornih odnosa/kupnje u trgovini

Poznatiji u granama poput telekomunikacija, pojam lojalnosti pojavljuje su i u trgovini. Trgovci raznim metodama (nagrade, bodovi, kartice lojalnosti...) pokušavaju izgraditi odnos s kupcima te analizom preferencija pokušavaju odrediti ciljane segmente i tako usmjeravati ponudu. Rad se bavi raznim pitanjima pri uspostavljanju odnosa te mogućnostima koje se otvaraju primjenom pojedinih pristupa. Prikazat će se neka iskustva iz prakse te naznačiti problematika kao podloga za interakciju.

12. Goran Klepac, Raiffeisen Consulting
Koautor(i): Leo Mršić, Tekstilpromet d.d.
Upravljanje rizičnošću portfelja primjenom metoda poslovne inteligencije

Rad prikazuje metodologiju mjerenja rizičnosti portfelja u različitim
granama gospodarstava. Bit će prikazana metodologija upravljanja portfeljem uzimajući u obzir stupnjeve i volatilnost rizika koji može biti posljedica mikroekonomskih i makroekonomskih utjecaja iz okružja poduzeća. Sa perspektive primjene metoda poslovne inteligencije dat će se odgovori na pitanja kako zadovoljiti kriterij profitabilnosti, rasta volumena poslovanja, a pri tome anulirati utjecaje rizika , koji dugoročno mogu dovesti do rasta troškova poslovanja. Integralni dio rada bit će prikazani i primjeri iz poslovne prakse koji će ilustrirati metodologiju upravljanja rizičnošću portfelja primjenom metoda poslovne inteligencije.

1. Hrvoje Sagrak, Info Opus d.o.o.
"Use IT or loose IT"

Kako iz šume razaznati drveće? Kako pristupiti odabiru prikladnog poslovnog informacijskog rješenja? Kako pripremiti tvrtku na reorganizaciju i redefiniranje poslovnih procesa? Na što obratiti pažnju kako bi projekt stremio uspjehu, na zadovoljstvo korisnika i dobavljača? Kako podići konkurentnost?..neka su od pitanja koja će se razmatrati u ovom predavanju. Svrha je uz osvrt na praktična iskustva istaknuti važnost postavljanja realnih očekivanja na informatizaciju s obzirom na poslovne ciljeve menadžmenta korisnika, te proaktivnog planiranja i ustroja komunikacijskih kanala. Naposlijetku, komentirat će se izazovi i motivi uvođenja naprednih informacijskih sustava s korisničke strane (naročito u srednjem poduzetništvu) uz osvrt na stanje konkurentnosti gospodarstva u cjelini i moguće mjere za olakšanje investicijskih odluka u IT.

2. Albert Jurišić, Sedam IT d.o.o.
CA Wily - Customer Success Management

CA Wily Technology je vodeći proizvođač APM ( Aplication Performance Management) alata koji omogućavaju upravljanje performansama end-to-end web infrasrukture.
Za tvrtke koje uvode mission-critical web aplikacije, kvalifikacija projekta uspješnim ili neuspješnim uvelike ovisi o:
- mogućnosti da korisnik uspješno izvede cjelovitu transakciju koristeći web aplikaciju
- mogućnosti IT podrške da pravovremeno uoči i rješi mogući problem prije no što se problem reflektira na kvalitetu usluge
CA Wily u svom portfelju ima više produkata od kojih izdvajamo Introscope. Introscope je APM alat koji korisniku daje 24x7 upravljanje(praćenje) transakcijama i aplikacijom. Fokus je na J2EE i .NET aplikacijama. Introscope omogućava predikciju problema, detekciju i notifikaciju uz brzu kvalifikaciju (triage) problema. Ima odličnu mogućnost 'root cause' analize kao i analize trendova različitih parametara koji oslikavaju performanse aplikacije. Također nudi i izradu izvješća te kreiranje dashboarda u svrhu praćenja performansi aplikacije. CA Wily nudi i Power Packove kao ekstenzije na Introscope od kojih izdvajamo Introscope PowerPack for Oracle Database. Ovaj PowerPack daje uvid u realnom vremanu u kritične resurse baze podataka kao što su deadlockovi, full table scaniranja, redo log datoteke, rollback segmenti i više.

3. Robert Trivunčević, NORT d.o.o.
ESET NOD32 - novi pristup u antivirusnoj zaštiti korporativnih korisnika

U listopadu renomirana tvrtka ESET najavljuje izdavanje potpuno nove generacije NOD32 proizvoda namjenjenih zaštiti korisnika od raznih oblika zloćudnih programa - virusa, crva, trojanaca, rootkita, spywarea, adwarea itd. Kao i u prethodnim verzijama, Eset ostaje vjeran konceptu visoke razine proaktivne detekcije u kojoj čvrsto drži vodeću poziciju na tržištu.

Bitno je shvatiti razliku u kvaliteti i razini zaštite između proaktivnog i općeprisutnog, ali nažalost konceptualno zastarjelog reaktivnog načina detekcije opasnosti, te time stvoriti ključne pretpostavke za kvalitetnu zaštitu korporativnog informacijskog sustava.

Značenje sigurnosti podataka odnosno zaštite sustava je neizmjerno. Vrijednost naših sustava nije u novcu koji je potrošen na hardware i software, nego u našim podacima - zbog njih i postoji cijeli IT sustav. Sustav nema nikakvu vrijednost ako podaci mogu iz njega 'procuriti' ili biti uništeni ili još gore - izmjenjeni. Poznati su slučajevi izrazito destruktivnih primjera zlonamjernih programa koji su uništavali cijeli sadržaj diskova ili pak proslijeđivali povjerljive dokumente neovlaštenim osobama i time prouzročili ogromne štete, stoga je primjena dostupnih sigurnosnih rješenja apsolutni imperativ za svakog korisnika informacijskih tehnologija. Niz velikih hrvatskih Oracle korisnika sigurnost svojih sustava povjerili su upravo našim rješenjima koja ćemo predstaviti na ovogodišnjem HROUG-u.

4. Zlatko Švigir, ALTIN USLUGE d.o.o.
Kolaboracija kao resurs modernog poduzeća

Globalizacija neumitno nameće drugačije modele organiziranja poduzeća. Danas je potrebna fleksibilna i prilagodljiva organizacija s brzom reakcijom na promjene, koje prije svega dolaze iz okruženja. Ono što karakterizira svaku organizaciju, od male pa do najveće, je brojnost i međuovisnost poslovnih procesa. U tim procesima sudjeluju izvršitelji sa svojim radnim zadacima, zbog kojih imaju potrebu pristupa određenim informacijama. Većina informacija se obrađuje i priprema za slanje nekom drugom izvršitelju u lancu. Ta obrada informacija konzumira vrijeme i stvara informacijske praznine. Modelom kolaboracije taj pristup informacijama i podjela znanja može se učiniti djelotvornijom. Reakcija na nove situacije mora biti brza i točna, pa nema vremena za organizacijske promjene. Svaki zahvat u organizacijsku strukturu je skup i dugotrajan zahvat, uz nesiguran rezultat takve promjene. Tradicionalna organizacijska struktura tako postaje kočnica razvoja. Uspostavom sustava za kolaboraciju i upravljanje poslovnim procesima možemo postići zadržavanje postojeće organizacije uz pružanje brzog i fleksibilnog odgovora na interne i eksterne promjene. Također, model kolaboracije podržava sustave za upravljanje kvalitetom organizacije, kao što je npr. norma ISO 9001

5. Michal Klimes, SGI
Leave the barriers of proprietary systems

Do you need system combining effective TCO without performance limitations? Do you need flexibility of your system and infrastructure in many dimensions? Is system consolidation you next challenge? Will your business take advantage of real-time response of your enterprise infrastructure?During the lecture you will hear answers to this questions and learn how systems base on open operating system - Linux - can meet your changing or growing requirements.

6. Miroslav Klepo,Ivica Lučin,Branko Malenica,Igor Prpić, Kreditna banka Zagreb d.d.
Migracija bankarskog sustava korištenjem Oracle tehnologije u višeplatformskom okruženju.

Rad opisuje korištenje Oracle tehnologije u procesu migracije podataka sa ranije korištenog bankarskog sustava na novo aplikativno rješenje. Dotada korištena platforma kao i platforma na kojoj funkcionira novo aplikativno rješenje temeljene su na DB2 bazi podataka i AS/400 operativnom sustavu. Oracle okolina korištena je za konverziju podataka u prikladne formate kakvi su zahtjevani u novoj aplikaciji kao i za organizaciju sustava kontrole. Povezanost Oracle sustava (Oracle Database 10g R2) i DB2 baze podataka ostvarena je korištenjem heterogenih servisa Oracle baze. Preduvjet uspješnog procesa migracije podataka bila je svakodnevna replikacija podataka iz aktualnog programa u Oracle okolinu te njihova sustavna kontrola i ažuriranje u procesu konverzije korištenjem određenih programskih rješenja izvedenih pomoću Oracle Forms&Reports alata. Podaci bi se također svakodnevno replicirali nazad na IBM platformu u testno okruženje gdje se provjeravala kompatibilnost novog aplikativnog rješenja sa dostavljenim podacima za migraciju. Na taj način mogli smo dinamički uspoređivati podatke iz originalne okoline sa podacima iz testne okoline u koju su importirani konvertirani podaci. Oracle sustav bi se zatim dinamički prilagođavao i dorađivao prema povratnim informacijama. Oracle tehnologija odabrana je kao međukorak u migraciji podataka iz razloga što ona pruža puno više mogućnosti u svakom obliku manipulacije sa podacima. Iz tog razloga mogla se ostvariti brza izrada potpuno funkcionalnih pomoćnih aplikacija bez kojih bi bilo nemoguće u tako kratkom vremenskom periodu napraviti adekvatan i efikasan sustav kontrole koji je jednostavan za uporabu kako ljudima iz razvojnog tima tako i djelatnicima banke koji su sudjelovali u tom procesu .

7. William Bello, HESET
Koautor(i): Grozdana Petrović, PBZ Card
Osiguranje kvalitete razvoja aplikacija u PBZ Card

Uvođenje metodologije i praktična iskustva prilikom osiguranja kvalitete razvoja Oracle aplikacija u PBZ Card.

8. Zlatko Švigir, ALTIN USLUGE d.o.o.
Primjena ISO normi u IT industriji

Primjena sustava za upravljanje kvalitetom više nije pitanje slobodnog izbora nego je to pitanje opstanka i daljnjeg razvoja. To je osobna iskaznica poduzeća kojom se ono prezentira javnosti putem međunarodno priznatog certifikata, a pokazuje predanost poduzeća kontinuiranom vlastitom razvoju. To je svakako i poruka kupcima, kako onima koji tradicionalno od nas kupuju naše proizvode, tako i onima koji izrijekom zahtijevaju posjedovanje tih certifikata (npr. javne nabave). Također, pojedini odjeli ili sektori unutra velikih organizacija funkcioniraju kao dobavljači proizvoda i/ili usluga za te iste organizacije. Za većinu poduzeća već i dosljedna primjena „klasične“ norme ISO 9000 predstavlja veliki iskorak i značajno poboljšanje performansi. Međutim, ta norma ima i nekih šupljina kad govorimo o isporuci usluga, ili kad govorimo o specifičnosti realizacije informatičkog proizvoda. Te posebnosti najbolje možemo uočiti kroz praćenje životnog ciklusa. Norma ISO 15288 kroz svojih 25 definiranih procesa precizno opisuje o čemu sve mora voditi računa proizvođač informatičkog proizvoda i na koji način. No, to je samo segment razvoja proizvoda. Softver kao proizvod karakterističan je i po tome što ga prati izrazito velika „potrošnja“ usluga (analiza zahtjeva, planiranje projekta, instaliranje, konfiguriranje, prilagodbe, edukacija korisnika, testiranje, ….). Nakon primopredaje pojavljuje se pružanje podrške i usavršavanje proizvoda. Tijekom zadnjih 15 godina definirane su preporuke na bazi najbolje prakse (ITIL), a konačno je u jesen 2006. godine donijeta norma ISO 2000 koja pokriva zahtjeve koje moraju ispuniti pružatelji IT usluga. Ova norma odnosi se kako na organizacije koje djeluju na tržištu, tako i na odjele koji pružaju usluge matičnoj organizaciji. Npr. neke duge preporuke i norme, poput Basel II u financijskoj industriji, indirektno će zahtijevati primjenu ovih spomenutih normi. Isto tako korištenje outsourcing usluga zahtijevat će od naručitelja prepoznavanje sukladnosti dobavljača s traženim razinama pružanja usluga.

9. Vesna Bosilj Vukšić , Ekonomski fakultet - Zagreb
Koautor(i): Katarina Ćurko, Mladen Varga, Ekonomski fakultet - Zagreb
Što je upravljanje znanjem?

Upravljanje znanjem (engl. Knowledge Management) je koncept sustavnog prikupljanja, organiziranja, pohranjivanja i dijeljenja znanja u svrhu postizanja ciljeva organizacije. Upravljanje znanjem se bavi procesima stvaranja ili prepoznavanja znanja, njegova prikupljanja i primjene u svrhu ostvarenja krajnjih ciljeva organizacije te pronalaženja najboljih načina održanja, adaptacije i kompetitivnosti organizacije u uvjetima stalnih promjena. Iako postoji više definicija upravljanja znanjem, sve govore o potrebi povezivanja osoba koje znanje traže s izvorom znanja.
Upravljanje znanjem je relativno nova disciplina koja zahtjeva multidisciplinarni pristup, u akademskoj sredini je još uvijek nedovoljno istražena, a u hrvatskoj praksi relativno rijetko primijenjena. Zato je upravljanje znanjem područje velikog potencijala, ali i visokih zahtjeva u pogledu istraživačkog rada, potrebe širenja teoretskog znanja i upoznavanja poslovne prakse s mogućnostima primjene.

10. Klaudio Lazarić, T-HT Hrvatske Telekomunikacije
U labirintu informatike - od teorije do prakse i natrag

Teorija informatike svoj smisao, značaj i potrebu korištenja nastoji ugraditi u sva područja čovjekovog života. Međutim, kod ljudi često postoji nespremnost na promjene i otpor prema nepoznatom. Danas se sve više teorijskih radova bavi predlaganjem rješenja, a sve manje analizom njihovog ostvarenja. Čovjekova vječna težnja izgradnje jedinstvenosti u odnosu na posebnosti kao da nastoji sva odstupanja od zacrtanog odbaciti i tako naizgled jednostavno obrisati i zaboraviti nepostignute ciljeve. Novi pokušaji i izmjena teorije najčešći su način na koji se obavljaju ispravke neostvarenih rješenja, a da se pri tome vrlo malo koriste saznanja iz prakse. Treba naučiti kako preživjeti u toj gomili stalno novih činjenica, prijedloga i rješenja.
Guši li se teorija informatike svojim širenjem? Ograničava li se svojim pravilima? Koliko je istinita tvrdnja o maloj uspješnosti informatike i nerazmjeru između onoga što se od nje želi, traži i na kraju dobiva?
Treba utvrditi da li je kretanje labirintom informatike otežano neznanjem ili je usvajanje znanja ograničeno složenošću rješenja. Dodavanje pratećih procesa nadzora, podešavanja ili bilježenje događaja poboljšavaju kvalitetu informatičkih usluga, ali i povećavaju njihovu cijenu. Postoji li ispravan način utvrđivanja granice između svrhovitosti i ekonomičnosti uz istovremeno poštivanje odnosa brzo, jeftino i kvalitetno?
Gradi li se teorija informatike sakupljanjem iskustva kroz praksu ili teorija gradi infrastrukturu informatike? Ovim radom pokušava se prikazati kako u praksi izgleda kretanje labirintom informatike u odnosu na onu koja je iscrtana ITIL vizijom.

11. Ivan Ćurić, Infoart d.o.o.
Koautor(i): Branko Marčelja, Infoart d.o.o.
web vs client? HRiDs: HR kao rezultat najboljeg iz oba svijeta

Pri razvoju sustava programa iz područja ljudskih resursa susreli smo se s potrebom kombiniranja web i client tehnologije. Usprkos trendovima da se gotovo sve razvija u web tehnologijama, odlučili smo se da aplikacije razvijamo koristeći najbolje od obiju tehnologija. Dobre performanse sustava: robustnost, brzina i praktičnost kod unosa i obrade podataka u client tehnologiji + laka dostupnost i široka primjena u web tehnologiji. Takvim pristupom stvorena je široka lepeza mogućnosti u korištenju aplikacije: sloj za neposredne izvršioce, sloj za izvršne rukovoditelje, sloj za poslovodstvo. Korištenje Oracle Jdevelopera kao razvojnog alata omogućilo je dijeljenje ADF modelskog sloja između clienta i weba.
Prikazi programa :
•''HRiDs Personal'' – potpuni multi prezentacijski pristup podacima, ad hoc izvještaji, izvoz u standardnim formatima.
•''Modul za upravljanje stimuliranjem i nagrađivanjem prema rezultatima rada'' – potpuno distribuirana obrada, integracija s programskim rješenjima drugih proizvođača unutar sustava kao što su prodaja i postprodaja te obračun plaća.
•''Osobni modul za izračun elemenata plaće'' namijenjen svim zaposlenima. Primjer jednog od prvih takvih rješenja u praksi.

1. Ivan Guštin, ELIN
e-Hrvatska za korisnike Linuxa

Može li se u Hrvatskoj poslovati na Linux desktop platformi? Može li se koristiti besplatne programe otvorenog koda poput uredskog paketa OpenOffice i internet preglednika Firefoxa u svakodnevnoj poslovnom okruženju i korespodenciji? Može li se koristiti internet bankarstvo, preuzimanje i slanje datoteka prema državnoj upravi i sličnim institucijama, te prema ostalim poslovnim partnerima? Najnoviji zakoni obvezuju svih u državnoj upravi da koriste otvorene standarde, i da omoguće elektroničko poslovanje koje neće biti vezano za jednu platformu ili jednog proizvođača. Međutim, kakva je situacija u praksi, što je od toga riješeno, a što nije? Navest će se osobna iskustva u poslovnom korištenju Linux desktopa, iskustva kolega, te korisnika-laika iz raznih područja poput knjigovođa, komercijaliste, menadžera i drugih.

2. Đuro Dretvić, Hypo Alpe Adria Kroatien d.o.o
Kloniranje Oracle eBS instanci u Hrvata

Implementacija Oracle eBS poslovnog rješenja u današnje vrijeme gotovo je nezamisliva bez postupka kloniranja eBS instanci. Kloniranje je proces kojeg je potrebno često provoditi da bismo:
- osigurali razvojnu, testnu i trening okolinu
- verificirali i validirali podatke tijekom procesa migracije
- testirali Oracle patcheve prije primjene na produkcijskoj okolini
- zaštitili produkcijsku bazu od vandalizma developera, konzultanata i korisnika
- testirali nadogradnje sustava
Bilo da se radi o Oracle eBS lokalizaciji instanci za pojedinu regiju, državu, specifičnim prilagodbama za pojedine tvrtke ili o migraciji podataka sa starog na novi sustav, postupak kloniranja potrebno je pravodobno planirati i provoditi. Ova prezentacija će prikazati sukus praktičnih iskustvenih projektnih znanja Oracle i Hypo eBS tima administratora. Prikupljeno znanje plod je projektnog iskustva implementacije Oracle eBS-a u Hypo Alpe Adria Leasing grupi.

3. Dobrica Pavlinušić, Novalis
Linux virtualizacija u praksi

Virtualizacija je još uvijek vruća tema, iako već nekoliko godina pišemo o njoj. Linux kernel sa jedne strane uključuje sve više virtualizacijskih tehnologija (uml, kvm, CONFIG_PARAVIRT) dok vanjski projekti koji pružaju virtualizacijske tehnologje (VMWare, Xen, OpenVZ, VServer) pružaju slične, a opet različite mogućnosti.

Kako zapravo znati koji virtualizator je pravi za naše potrebe? To uvelike zavisi od workload-a koji će virtualne mašine obavljati, a to nas dovodi do novog problema: kako pratiti korištenje resursa ako koristimo virtualizatore? Na što paziti?

4. Damir Vadas, Hypo Leasing Kroatien d.o.o.
Migracija Oracle softvera s jedne Windows okoline na drugu

Čest zadatak Oracle profesionalaca je mijenjanje i reinstalacija svojeg računala. Ako se uzme da je preko 80% klijenata na Windows okolini, zgodno bi bilo pokazati kako je moguće u nekoliko prilično jednostavnih koraka prebaciti Oracle softver s jednog računala na drugo bez obzira na opseg i količinu instaliranog Oracle softvera.

5. Mladenko Šimleša, Croatia osiguranje d.d.
Migracije Oracle 9i RAC / HP Tru64 na Oracle 10g /Linux

Kao prva faza konsolidacije Oracle infrastrukture na Oracle 10g u Croatia osiguranju, izvršena je migracija Oracle 9i RAC baze podataka na Oracle 10g RAC. Uz podizanje verzije baze, izvršena je i prelazak s operacijskog sustava HP Tru64 na Linux. Radi rizičnosti projekta provedeno je testiranje poslovnih aplikacija na dva sustava: Oracle 9i RAC na Linuxu i Oracle 10g RAC na Linuxu.

Ovaj rad prikazuje projekt migracije koji se sastoji od planiranja, pripremnih radnji, testiranja, prelaska u produkcijski rad, produkcijskog rada i rješavanje nepredviđenih problema u produkcijskom radu. U svakoj od navedenih faza migracije pojavljivali su se problemi čije rješavanje je u nastavku detaljno opisano.

Posebno su obrađeni problemi koji se odnose na Oracle DBA i prilagodbu operacijskog sustava potrebama Oracle RAC RDBMS-a.

6. Vlatko Kosturjak, IBM
Open source nadzor sustava

U današnje doba kada se odvija veliki dio trgovine i veliki promet novca putem različitih komunikacijskih mreža i Interneta, veliku ulogu ima sigurnost odnosno raspoloživost informacijskog sustava. Iako je tolika važnost, često nam se, primjerice, desi da nas i sam korisnik web trgovine obavijesti o nefunkcioniranju sustava prije nego mi i sami primjetimo da web trgovina ne funkcionira. Ne treba posebno spominjati gubitke koji se dešavaju prilikom jednog takvog ispada odnosno nefunkcioniranja sustava. Zato je u ovo uznapredovalo informacijsko doba iznimno bitno imati vlastiti nadzor kompletnog informacijskog sustava. Predavanje će izložiti osnovne koncepte prilikom nadzora informacijskog sustava, te praktične primjere što treba izbjegavati pri implementiranju nadzora informacijskog sustava. Prikazat će se popularni open source alati za nadzor informacijskih sustava uključujući prikaz njihovih prednosti i nedostataka. Kao demo prikazat će se alati u funkciji na jednom live sustavu. Isto tako će biti riječi o prikupljanju dokaza sa nadzornih sustava za procesuiranje sigurnosnih incidenata. Na kraju će se spomenuti i (svijetla?) budućnost nadzora informacijskih sustava.

7. Jakov Čurić, BCC Services d.o.o.
Optimizacija linux-a

Predavanje se bavi optimizacijom linux-a u svrhu ubrzanja Oracle database sustava. Temelji se na best practices Oracle i proizvodača različitih podustava, te autorovim iskustvom u praksi.
Rad će obuhvatiti optimizaciju kernel-a, memorijskog sustava i arhitekture, network podsustava, te diskovnih podsustava i pristupa enterprise storage sustavima.

8. Dubravko Jurina, INFOSISTEM d.d.
ORACLE 10gR2 Backup&Recovery

Raspoloživost baze podataka je vrlo važna karakteristika modernog poslovanja. Ovaj rad opisuje metode backupa i recovery-a Oracle baze 10gR2 i donosi iskustva iz višegodišnje prakse autora. U uvodnom dijelu biti će prikazane metode backupa koje su dostupne na Oracle 10gR2 bazi podataka i objašnjene dvije osnovne vrste backupa: logički (export) i fizički, sa svojim prednostima i nedostacima. U nastavku prezentacije će biti nešto detaljnije obrađeni slijedeći pojmovi: Flash Recovery Area, fizički backup za ARCHIVELOG i NOARCHIVELOG način rada baze, full backup, inkrementalni backup, kumulativni backup, backup korištenjem RMAN-a. Posebno će se naglasiti i prikazati kako nove metode backupa, koje su došle sa verzijom 10gR2, bitno smanjuju vrijeme potrebno za izradu backupa, jer danas i u Hrvatskoj već postoje korisnici čije se baze mjere u terabajtima. Nadalje će se objasniti i pokazati na primjerima kako se radi Recovery Oracle baze podataka za različite scenarije i konfiguriranje parametara potrebnih za siguran backup korištenjem Oracle Entreprise Managera.

Na kraju će biti navedena iskustva i mogući problemi i poteškoće pri konfiguriranju i korištenju na Microsoft Windows i Linux platformi.

Jako je važno napomenuti da je Backup dobar jedino ukoliko je pomoću njega moguće napraviti Recovery.

9. Morana Kobal Butković, Oracle Hrvatska
Koautor(i): Antun Vukšić, Oracle Hrvatska
Oracle Database 11g – pregled novih funkcionalnosti

Uskoro izlazi najnovija verzija baze podakata koja ponovo pomiče granice inovativnosti na području sustava za upravljanje podacima. Kroz dva predavanje predstavit ćemo vam ukratko nekoliko, po našem mišljenju, najvažnijih novih funkcionalnosti.
Baza podataka 11g proširuje Oracle-ovu jedinstvenu mogućnost korištenja prednosti grid tehnologije kroz sve više automatskog upravljanja i samopodešavanja. Neke od novih ili unaprijeđenih tehnologija na koje je u ovoj verziji stavljen naglasak su:
·Real Application Testing koji omogućuje snimanje stvarnog produkcijskog opterećenja i onda prijenos i reproduciranje tog opterećenja na testnom sustavu zajedno s analizom performansi SQL-a. Cilj je testirati promjene (hardvera, operativnog sustava, postavki i strukture baze podataka i drugo) i podesiti sustav pod stvarnim produkcijskim opterećenjem prije puštanja u rad.
·mogućnost upravljanja sve većim količinama podataka uz niže troškove kroz korištenje unaprijeđenih i novih tehnologija particioniranja i kompresije
·zaštita podataka i usklađivanje s zakonskom regulativom korištenjem Oracle Total Recall tehnologije koja omogućuje spremanje historijskih podataka na siguran način bez mogućnosti neovlaštenog mijenjanja, dok su još uvijek potpuno transparentno dostupni postojećim aplikacija
·Oracle Flashback Data Archive omogućuje upite nad odabranim tabelama kakvi su bili u nekom trenutku u prošlosti čime dobivamo mogućnost praćenja promjena i nadzor na brz i efikasan način
·integriranje 3D prostornih i multimedijalnih sadržaja u poslovne procese
·brže rješavanje grešaka i bugova kroz efikasnije prikupljanje dijagnostičkih podataka potrebnih Oracle tehničkoj podršci i manje zahtjeva za reproduciranjem problema
·SecureFiles nova tehnologija za pohranu velikih objekata ili tipova podataka kao što su XML, medicinske slike, geoprostorni podaci, slike ili tekstualni podaci unutar baze podataka s performansama usporedivim filesistemima
·niz drugih novih funkcionalnosti

10. Antun Vukšić, Oracle Hrvatska
Koautor(i): Morana Kobal Butković, Oracle Hrvatska
Oracle Database 11g – pregled novih funkcionalnosti - 2

Uskoro izlazi najnovija verzija baze podakata koja ponovo pomiče granice inovativnosti na području sustava za upravljanje podacima. Kroz dva predavanje predstavit ćemo vam ukratko nekoliko, po našem mišljenju, najvažnijih novih funkcionalnosti. Baza podataka 11g proširuje Oracle-ovu jedinstvenu mogućnost korištenja prednosti grid tehnologije kroz sve više automatskog upravljanja i samopodešavanja. Neke od novih ili unaprijeđenih tehnologija na koje je u ovoj verziji stavljen naglasak su:
• Real Application Testing koji omogućuje snimanje stvarnog produkcijskog opterećenja i onda prijenos i reproduciranje tog opterećenja na testnom sustavu zajedno s analizom performansi SQL-a. Cilj je testirati promjene (hardvera, operativnog sustava, postavki i strukture baze podataka i drugo) i podesiti sustav pod stvarnim produkcijskim opterećenjem prije puštanja u rad.
• mogućnost upravljanja sve većim količinama podataka uz niže troškove kroz korištenje unaprijeđenih i novih
tehnologija particioniranja i kompresije
• zaštita podataka i usklađivanje s zakonskom regulativom korištenjem Oracle Total Recall tehnologije koja omogućuje spremanje historijskih podataka na siguran način bez mogućnosti neovlaštenog mijenjanja, dok su još uvijek potpuno
transparentno dostupni postojećim aplikacija
• Oracle Flashback Data Archive omogućuje upite nad odabranim tabelama kakvi su bili u nekom trenutku u prošlosti
čime dobivamo mogućnost praćenja promjena i nadzor na brz i efikasan način
• integriranje 3D prostornih i multimedijalnih sadržaja u poslovne procese
• brže rješavanje grešaka i bugova kroz efikasnije prikupljanje dijagnostičkih podataka potrebnih Oracle tehničkoj
podršci i manje zahtjeva za reproduciranjem problema
• SecureFiles nova tehnologija za pohranu velikih objekata ili tipova podataka kao što su XML, medicinske slike,
geoprostorni podaci, slike ili tekstualni podaci unutar baze podataka s performansama usporedivim filesistemima
• niz drugih novih funkcionalnosti

11. Alen Prodan, Login d.o.o.
Sistemske statistike i kalibracija IO podustava uz pomoć ORION alata

Sistemske statistike, odnosno CPU costing model po prvi su puta zaživjele u Oracle 9 inačici RDBMS sustava.
To novo svojstvo omogućuje Oracle optimizeru bolju procjenu potrebnih sistemskih resursa (cost) za izvršanje SQL upita.
Pod troškom sistemskih resursa podrazumijevamo tip, broj i duljinu trajanja I/O poziva, količinu potrebne memorije za
hash, sort i druge memorijski intenzivne operacije, kao i broj CPU ciklusa potrebnih za pronalaženje (buffer get) i procesiranje podataka.
Gledano unazad, od verzije 7 Oracle servera pa sve do uvođenja novoga modela, optimizer je isključivo vodio računa o broju I/O operacija koje je potrebno
izvršiti, kako bi se dohvatili svi relevantni podaci tijekom izvršavanja SQL upita.
Prilikom toga, sustav nije uzimao u obzir veličinu tih I/O operacija, niti brzinu njihova izvođenja.
Na putu rješavanja tog problema, u 8.1 inačici RDBMS uvedeni su optimizer_index_cost_adjust i optimizer_index_caching parametri.
Ti su parametri imali za cilj pružiti informacije optimizeru o tome koliko su singleblock I/O operacije "jeftinije" od
multiblock I/O operacija, dakle adresirati problem varijacija u tipu I/O operacija, kao i dati sustavu okvirnu ideju o tome
koliki postotak blockova može očekivati u buffer cache memoriji, a koji su tamo dospjeli putem singleblock I/O operacija (pristup putem indeksa).

Praktično gledajući, sistemske statistike se nameću kao idealno rješenje za "kalibraciju sustava", jer pomoću njih optimizer
raspolaže ulaznim informacijama o učestalosti i vremenu trajanja pojedinih tipova I/O operacija, kao i o brzini CPU jedinice,
a svi su podaci izvedeni iz stvarnog profila hardvera instaliranog na Oracle poslužitelju.
Međutim, to na prvi pogled idealno rješenje može biti uhvaćeno u zamku generiranja nerealne slike profila hardvera iz raznih razloga.
Problem može biti razne prirode: od sasvim jednostavnih slučajeva generiranje statistika u momentu kada na sustavu nije prisutno tipično opeterećenje, što
stvara krivu sliku o opterećenosti resursa, pa do kompleksnijih tehničkih uzroka kao npr. velikog cachea na diskovnim sustavima koji uz pomoć naprednog
prediktivnog read-ahead mehanizma stvara privid da su multiblock I/O operacije puno brže od singleblock I/O operacija, zbog čega
optimizer može postati skloniji mijenjanju execution planova prema full scan operacijama, na uštrb pristupa putem indeksa.
Tipično je upravo najveći problem kalibracija I/O podsustava.
Prirodno se nameće pitanje: kako izbjeći eventualne pogrešne procjene pri kalibraciji hardvera ?

Cilj je ovog rada upoznati čitatelje sa mogućnostima relativno novog alata pod nazivom ORION, a čija je namjena
predviđanje performansi I/O podsustava. Jedna od glavnih odlika ORION alata je mogućnost simuliranja tipičnog Oracle I/O opterećenja, jer
se oslanja na iste I/O pozive koje koristi i "pravi" RDBMS softver, bez potrebe za kompletnom instalacijom RDBMS softvera,
odnosno postojanja cijele instance i fizičke strukture baze podataka.

U sklopu rada naglasiti će se praktična primjena ORION alata u korištenju metode kalibracije koja uopće ne zahtijeva
postojanje Oracle RDBMS sustava, što nam omogućuje mjerenje performansi i kalibraciju sustava u strogo izoliranom okruženju,
bez vanjskih utjecaja.

12. Zoran Jovanović, IN2 d.o.o.
Stanje na tržištu upravljačkih sustava baza podataka

U okviru ovog predavanja dati ću pregled događanja na svetskom tržištu upravljačkih sustava baza podataka u proteklih godinu dana. Ovaj pregled će sadržavati informacije o prodajnim rezultatima najvećih proizvođača, te informacije o novim verzijama njihovih proizvoda kao i o tvrtkama odnosno tehnologijama koje su najveći proizvođači kupili. Svi izneseni podaci su temeljeni na izvještajima i analizama nezavisnih konzultantskih tvrtki kao što su Gartner, IDC, Meta Group i Forester sa ciljem objektivnog prikaza stanja na tržištu.
Predavanje na sličnu temu sam održao i na dvije prethodne konferencije i bilo je dosta posjećeno. Stoga smatram da će i ove godine navedena tema pobuditi znatan interes.

13. Draško Tomić, Hewlett-Packard
Koautor(i): Perica Primorac, SNT
VIPNET case: Konsolidacija Oracle database poslužitelja

Na primjeru konsolidacije VIPNET Oracle database poslužitelja VIPNET-u autori će prikazati jedan od mogućih pristupa rješenju takvog problema. Oko 20 Oracle database HP-UX, AIX i SUN Solaris višeprocesorskih poslužitelja, konsolidirani su na dva HP Integrity Superdoma poslužitelja. Pri takvom pothvatu izuzetna se pažnja treba posvetiti aspektima pouzdanosti, protočnosti i sigurnosti konsolidiranih database poslužitelja. Metodologija izračuna potrebnih konsolidiranih resursa u VIPNET-ovom Oracle okruženju, postupci migracije Oracle baza sa starih na nove konsolidirane poslužitelje, optimalna raspodjela opterećenja, neke su od najvažnijih tematskih cjelina ovog predavanja.

14. Goran Cvijanović, Vinteh d.o.o.
Koautor(i): Cvijeta Pandol Udiljak, Mercator-H d.o.o.
Vrijeme je za 64 bita !!

Hardver poslužiteljskih sustava već je duže vrijeme zasnovan na 64 bitnoj arhitekturi. No usprkos toj činjenici i naprednijim osobinama i performansama, operacijski sustavi i sustavi baza podataka vrlo često ne prate arhitekturu i ne koriste serverski potencijal.
Na primjeru nadzora poslužitelja Oracle baze podataka jednog od podsustava u tvrtki Mercator-H, prikazati ćemo postupke i načine nadzora nad performansama Oracle baze podataka, mjere za njihovo poboljšanje, te proces migracije baze podataka na novi poslužitelj zasnovan na 64 bitnoj arhitekturi, RedHat AS 4.4 (64 bit) operacijskom sustavu i Oracle 9iR2 Enterprise (64 bit) bazi podataka.

1. Milena Tominac, Infosistem d.d.
eAM – Upravljanje procesima u održavanju

eAM – Upravljanje procesima u održavanju je sastavni dio Oracle E-Business Suite koji se koristi za održavanje imovine. Imovina koja se održava korištenjem ovog modula može biti bilo kojeg tipa kao npr. vozila, oprema, zamjenjivi dijelovi, zgrade, poslovni prostori, zemljišta itd. eAM omogućuje fleksibilno praćenje raznih aspekata imovine. To obuhvaća detaljno obilježavanje imovine koja se održava, svrstavanje u hijerarhiju, definiranje sastavnih dijelova, pridruživanje raznih dokumenata, povezivanje s resursima koji obavljaju održavanje (zaposlenici ili vanjske usluge), vođenje troškova održavanja (planiranih i ostvarenih), praćenje aktivnosti nad sredstvima, praćenje mjerenja potrebnih za preventivno održavanje. Održavanje imovine može biti preventivno, incidentno ili po potrebi. Sve vrste održavanja provode se preko radnih naloga. Radni nalozi se mogu inicirati preko plana preventivnog održavanja, preko postavljenog zahtjeva ili se mogu otvoriti samostalno. Realizacija radnog naloga se može pratiti korištenjem postavljenih pravila kontrole kvalitete. Postoji mogućnost rada preko portala s kojeg se mogu pregledavati i ažurirati podaci o imovini. Također se mogu pregledavati i definirati radni zahtjevi i radni nalozi

2. Igor Majdandžić, ININ d.o.o. Informatički Inženjering
ERPINS- ERP rješenja za proizvodne i građevinske tvrtke

Informacijsko društvo rezultiralo je apsolutnom podređivanju tržišta kupcu, te zadovoljstvo kupca postaje jedan od osnovnih ciljeva svake tvrtke. Sve žešća konkurencija i globalizacija na modernom tržištu postavljaju pred današnje tvrtke zahtjeve na visoku kvalitetu, niže troškove i kraće rokove usvajanja izrade i isporuke proizvoda i usluga. Da bi zadovoljili ove uvjete tvrtke primjenjuju nove metode i strategije logistike proizvodnje ili pružanja usluga čiji je cilj optimizacija pripremnog i proizvodnog procesa.
Prateći zahtjeve suvremenih proizvodnih procesa, informacijski sustav ERPINS (Enterprise Resource Planning ININ Solutions) razvijao se i dograđivao integrirajući poslovne funkcije i procese unutar samih tvrtki, među tvrtkama i na samom tržištu.
Smisao ERP rješenja je planiranje i praćenje kompletnog poslovnog procesa uz integraciju svih funkcija i aktivnosti. Krajnji cilj je upravljanje poslovnim procesima, a preduvjet je informacija u pravom trenutku, na željenom mjestu i u razumljivom obliku.
Sukladno djelatnosti krajnjeg korisnika tvrtka ININ razvila je sljedeće verzije sustava ERPINS: ERPINS-M za metaloprerađivačku i elektro proizvodnju, ERPINS-D za drvoprerađivačku, ERPINS-G za građevinske tvrtke, ERPINS-A za proizvodnju dijelova automobilske industrije.
Navedene verzije, koliko slične u generalnom konceptu, toliko se razlikuju u izvedbi, implementaciji i ekspolataciji.

3. Nenad Lenđel, ULJANIK IRI d.o.o.
Koautor(i): Mario Kukac, ULJANIK IRI d.o.o.
HELP DESK - modul IIS-a BURIN

ULJANIK IRI d.o.o., relizirao je vlastito rješenje HelpDesk sustava kao dio/ modul integriranog informacijskog sustava BURIN.
HelpDesk je za korisnike sustava Grupe ULJANIK implementiran u produkciji u travnju 2007.g.

Modul je realiziran razvojnim alatima ORACLE 10g, a produkcijsko okruženje na kojem se izvodi, uključuje ORACLE DB 10g i ORACLE iAS 10g pod Sun Solaris OS-om. Za potrebe izrade web sučelja rješenja korišten je JDeveloper 10g uz uporabu ADF tehnologije.
Rješenje na jednostavan način omogućuje:
▪Evidenciju resursa poduzeća (računala, korisnici, izvršitelji/ grupa izvršitelja)
▪Definiciju područja održavanja (dodjeljivanje izvršitelja po područjima rješenja/ održavanja)
▪Kreiranje i prijavu incidenata
▪Definiranje zadataka s ciljem rješavanja incidenta
▪Delegiranje, distribuciju prijava izvršiteljima/ grupama izvršitelja
▪Određivanja prioriteta problema
▪Pretraživanje incidenata po različitim kriterijima
▪Povijest rješavanja incidenata (pregled statusa pojedinih prijava)
▪Transparentnost rješavanja incidenata korištenjem integriranog sustava obavješćivanja
▪Web prijavu i pregled prijavljenih incidenata
Nakon realizacije prijavljenog zahtjeva obavezno se evidentira i opis rješenja problema. Na taj je način omogućeno i djelatnicima s malo radnog iskustva da koristeći bazu znanja aktivno sudjeluju u rješavanju istih. Istovremeno, ažurna baza znanja omogućuje nam daljnju nadogradnju sustava kvalitetnim korisničkim self servisima (FAQ).

Zašto, kako i što smo postigli uvođenjem rješenja HelpDesk detaljnije će se obrazložiti u samom predavanju.

4. Zorislav Sić, IBM Hrvatska
Koautor(i): Irena Weber, IBM Hrvatska
IBM Grid and Grow

IBM Grid and Grow predstavlja cjelovitu ponudu hardvera, sistemskog softvera i servisa, s ciljem da se klijentima omogući ulazak u svijet grid računalstva uz minimalnu početnu investiciju. Instalacija se naknadno može obogaćivati dodatnim mogućnostima kao što su interkonekcije visoke propusnosti i Tivoli Provisioning Manager sistemskom softverom za podršku On Demand Computing i SOA konceptima. Grid and Grow se temelji na iskustvima kao što su Mare Nostrum instalacija a promjenjiva je za suradnju Oracle / IBM

5. Darko Dika, Uljanik IRI d.o.o
Koautor(i): Emil Kožljan, Uljanik Brodogradilište d.d.
Integracija Primavere i Uljanik ERP-a na Oracle infrastrukruri primjenom najnovijih Oracle tehnologija

Tijekom 2006 g., u ULJANIK Brodogradilištu je za potrebe planiranja brodograđevnog procesa (planiranje projekata, upravljanje projektima, kontrola resursa i aktivnosti), implementirano softversko rješenje PRIMAVERA na produkcijskoj Oracle bazi podataka. PRIMAVERA je poznato rješenje iz područja za planiranje i kontrolu projekata i projektne dokumentacije svjetski vodeće kompanije za navedeno poslovno područje - Primavera Systems.
Za mogućnost primjene i uporabe PRIMAVERE za korisnike svih razina poslovnog procesa izgrađena je WEB aplikacija, sa korisničkim sučeljima potpuno prilagođenim potrebama korisnika, a u budućnosti i korištenju na mobilnim uređajima (dlanovnicima).
Aplikativno rješenje je realizirano primjenom Oracle Jdeveloper10g razvojnog alata, ADF razvojnog okruženja i Primavera API-a.U svrhu izvještavanja poslovodstva realizirana je integracija s infrastrukturom Oracle Portala odnosno rješenjem u produkciji - Portal ULJANIK Brodogradilišta.
Rješenje koristi Oracle Discoverer worksheet-ove bazirane na materijaliziranim pogledima i publiciranim u obliku portleta na korporativni portal.
U predavanju će se obrazložiti detaljni načini integracije PRIMAVERA aplikacije u poslovni informacijski sustav ULJANIKA, sa posebnim osvrtom na ulogu Oracle tehnologija kao ključne infrastrukture za integraciju.

6. Vedran Majstorović, DEKOD telekom d.o.o.
Kanali prodaje ulaznica i kontrola ulaza

Sustavi prodaje, naplate i distribucije elektroničkih ulaznica (ticketing systems) već dugi niz godina nude različite mogućnosti organizatorima i posjetiteljima priredbi. Uz klasične, odnosno ulaznice u fizičkom obliku, moguće ih je prodavati i distribuirati ulaznice putem Interneta, SMS-a, WAP-a ili internetskih kioska. Ulaznice u elektroničkom obliku predstavljaju temelj za dodatne usluge koje je organizatoru moguće implementirati. Softversko rješenje Paganini, razvijeno na Oracle tehnologijama, će u ovom izlaganju biti predstavljeno kao alat za internetsku prodaju ulaznica. Ono nudi rješenja za prikupljanje podataka o posjetiteljima, analizu posjećenosti priredbi te donošenja zaključaka na temelju trendova u prodaji priredbe. Prikazat će se koncepti, metode i arhitektura sustava kao i institucije Republike Hrvatske koje su se odlučile na ovakav način prodaje. Slušateljima će biti prikazana i njihova iskustva. U nastavku rada bit će izložene usluge dodane vrijednosti koje se mogu ovakvim sustavom uvesti. Ovdje će biti rijeći o kontroli ulaza, elektroničkom novcu, fizičkim zaprekama, kontroli posjećenosti u stvarnom vremenu i ostalim mogućnostima koje su organizatoru na raspolaganju. U završnom dijelu predavanja tvrtka koautor će predstaviti vlastita iskustva u izvedbi kontrole ulaza na zajedničkim projektima s DEKOD telekomom te izložiti probleme koje se u primjeni navedenih tehnologija mogu pojaviti.

7. Domagoj Marić, Hewlett-Packard
Koautor(i): Dubravka Dulčić, Krešo Galić, Vipnet, S&T Hrvatska
Konsolidacija poslužitelja i baza podataka u Vipnetu

Vipnet je u proljeće 2006. pozvao glavne svjetske proizvođače poslužitelja dati ponude za konsolidaciju poslužitelja za baze podataka i Windows okolinu.
Vipnetovi ciljevi u području konsolidacije baza podataka su bili veća skalabilnost, brži odziv, povećana poduzdanost, kapacitet zaprimanja novih usluga, mogućnost preciznog obračuna izvršenih usluga i mogućnost davanja usluga vanjskim korisnicima (unutar Mobilkom grupe i partnerskim tvrtkama poput Vodafonea).
Vipnetove poslovno kritične baze podataka su radile pod raznim verzijama Oraclea, uglavnom 8 i 9i, a tadašnju infrastrukturu za baze podataka je činilo petnaestak poslužitelja, uglavnom Hewlett-Packard tehnologije PA-RISC i IBM tehnologije Power. Poslužitelju su bili pretežno starije generacije, preopterećeni i bez mogućnosti daljnjeg proširenja.
Baze podataka su bile različitih veličina, ali su mnoge bile veće od nekoliko terabajta.
Hewlett-Packard je u suradnji sa S&T Hrvatska dao ponudu za konsolidaciju poslužitelja za baze podataka koju je Vipnet prihvatio kao najbolju, na temelju sposobnosti ponuditelja, tehnološkog rješenja, uvjeta nabavke, usluga i podrške, te vizije razvoja proizvoda i usluga.

Hewlett-Packard je definirao tehnološko rješenje bazirano na najnovijoj generaciji poslužitelja HP Integrity, građenih oko procesora Intel Itanium 2 dual core (Montecito) i vodio projekt. S&T Hrvatska je pružila usluge migracije baza podataka.
Predavanje će slušateljima dati uvid u svrhu konsolidacije poslužitelja za baze podataka, primjenjene tehnologije na razini infrastrukture, način migracije baza sa heterogenog na homogeno okruženje bez prekida pružanja usluga, te poslovne dobiti za Vipnet i njegove korisnike.

8. Tomislav Gazdić, T-Com
MAX u mojoj kući - jedinstveni pogled na korisnika

Usluge temeljene na broadband internetskom pristupu danas idu u smjeru konvergencije rješenja i ponude korisniku. T-Com ove godine privatnim korisnicima priprema Triple Play ponudu; prednosti MAXadsl-a i MAXtv-a, nadopunjene novom ponudom IP telefonije činit će jedinstveno rješenje za krajnjeg korisnika i objediniti T-Comov portfelj usluga preko ADSL veze. MAX u mojoj kući na taj način stvara pogled na korisnika do čijih se potreba i želja dopire jedinstvenim CRM pristupom - jednostavno, na jednom mjestu i u jednom trenu, a na korisnikovo zadovoljstvo.

9. Zlatko Alvir, IN2 d.o.o
Nove funkcionalnosti u Oracle E Businiess suite Financials Release 12

Oracle E Businiess suite Release 12 je donio neka zajednička unaprjeđenja na razini Financijske skupine modula i dosta novih funkcionalnosti unutar pojedinačnih modula. Prezentacija će obuhvatiti najznačajnije novosti:
- Ledger sets – višestruke glavne knjige
- Subledger accounting – fleksibilno definiranje shema knjiženja
- E-Business Tax- izdvojeno definiranje svih poreznih pravila
- Payments - izdvojen modul za izvršavanje plaćanja
- AR/AP Netting – podrška procesu kompenzacije

10. Tomislav Domanovac, Info opus doo
Optimizacija logističkih poslovnih procesa u G.O.L.D. sustavu

Sadržaj predavanja pružio bi kratki pregled tehničke arhitekture i standardnih funkcionalnosti G.O.L.D. Stock WMS sustava, sa naglaskom na G.O.L.D. module koji proširuju te funkcionalnosti.
Dugogodišnje iskustvo Aldate u radu sa logističkim i WMS sustavima, pokazuje da je modularno izdvajanje takvih optimizacijskih modula, najefikasniji način za fokusirano poboljšavanje logističkih tokova u skladištu. Stoga je u ovom predavanju naglasak stavljen na prikaz specifičnosti takvih modula.

Bitno je na početku dati kratki uvid u G.O.L.D. Stock tehničku arhitekturu i orijentaciju na Oracle tehnologiju.
Proširivanje standardnih WMS funkcionalnosti biti će prikazano kroz prezentaciju modula za vizualizaciju skladišnog prostora (V-Stock), modula za planiranje skladišnog kapaciteta (C-Plan), optimizacije zona komisioniranja (Pick), glasom upravljanih radnih operacija (Vocal), fakturiranja logističkih usluga (Billing), kao i korištenje Oracle Discoverer alata za olakšano analitičko praćenje podataka WMS sustava.

11. Mario Šimić, Infodom d.o.o.
Oracle eBS Financials i temeljni financijski izvještaji saldakontija u hrvatskoj poslovnoj praksi

U radu će biti navedeni temeljni operativni izvještaji saldakontija u svjetlu hrvatske poslovne prakse i generički model podataka za saldakonti kupaca i dobavljača.
Objasniti će se motivacija za uvođenje lokaliziranih verzija operativnih izvještaja saldakontija: izvoda otvorenih stavaka i kartice kupca/dobavljača, te ograničenja rješenja koje se inicijalno isporučuje u modulima AR-a i AP-a.
Kao temeljni preduvjet ovladavanja ovom materijom naglašava se razumijevanje računovodstvenih postupaka i tzv. dvojnog knjigovodstva kao metode koja se kroz više stoljeća primjene pokazala kao najkvalitetniji i najfleksibilniji način vođenja poslovnih knjiga.
Dati će se i kratak prikaz ostalih načina vođenja poslovnih knjiga koji se mogu koristiti u saldakontiju kupaca i dobavljača. Navesti će se prednosti i nedostaci određenih tehnika, kako sa stanovišta računovođa tako i sa čisto tehničkog aspekta.
Na primjeru iz prakse pokazati će se proces razvoja jednog takvog rješenja kao tipičan primjer složenijih nadogradnji Oracle eBS financijskih modula.
Opisani primjer ujedno demonstrira izgradnju tzv. customizacija tj. programskih prilagodbi. Prikazuje se način postupnog razumijevanja i ovladavanja vrlo kompleksnim modelom podataka u Oracle eBS.
Kao primjer prikazati će se transakcijski model saldakontija kupaca ( AR ), njegova usporedba sa nekom od metoda vođenja računovodstva, te njegovo prevođenje na tzv. referentni model saldakontija i sustav dvojnog knjigovodstva.
Ovakav pristup kao dodatnu pogodnost nudi i osnovu za izgradnju vrlo kvalitetnih BI rješenja, što se javlja kao nus-produkt ovakvog pristupa.
Prikazano rješenje kartice kupca Oracle je prihvatio kao dio hrvatske lokalizacije.

12. Sanja Smaila, RI-ING d.o.o.
Primjena Oracle Property Managera u gospodarenju imovinom u lokalnoj upravi

Kako se funkcionalnost Property Managera, modula Oracle E-bussiness suite, može primjeniti u gospodarenju imovinom u lokalnoj upravi ?
Na projektu objedinjenog gospodarenja imovinom u Gradu Rijeci, upravo Property Manager je korišten za evidenciju nekih od značajnijih vrsta imovine u vlasništvu Grada: poslovnih prostora, gradskih stanova i zemljišta, kao i za praćenje korištenja.
Iskorištene su neke od standardnih funkcionalnosti modula.
Detaljan opis zgrade do razine stana ili poslovnog prostora uključujući raspored i namjenu svake pojedine prostorije, ili pak zemljišta do razine parcele i čestice, uvelike pomaže vizualizaciji samog prostora, ali i donošenju odluke o dodjeli prostora.
Dodjeljivanje prostora zaposlenicima omogućuje praćenje okupiranosti prostora u upravnim zgradama.
Evidencija i administriranje ugovora o najmu stanova i poslovnih prostora, daje detaljan prikaz najma, od uvjeta korištenja do precizno definiranih uvjeta plaćanja (uz korištenje funkcionalnost indeksnih i varijabilnih renta).
Integracija sa ostalim modulima Oracle E-bussiness suite, npr. financijskim modulom, otvara dodatne mogućnosti, primjerice, generiranje izlaznih računa ili raspored zajedničkih troškova po najmoprimcima unutar jedinice prostora.
Uz praćenje povijesti događaja vezanih uz pojedini prostor, Property Manager omogućuje izvrstan prikaz podataka kao podlogu za donošenje poslovnih odluka o korištenju prostora.

13. Goran Hafner, Teb Informatika d.o.o.
Koautor(i): Hrvoje Mikulić, Silvijo Čamber, Mario Buljević, Hrvatske autoceste d.o.o.
Programsko rješenje za obavješćivanje o stanju prometa u Hrvatskim Autocestama

Potreba za promptnim prikupljanjem informacija sa udaljenih lokacija, te distribuiranje istih, povuklo je za sobom korištenje naprednih informacijskih tehnologija. U članku je opisano informatičko rješenje razvijeno od TEB Informatike, nastalo na osnovu potreba Hrvatskih autocesta (HAC) za obavješćivanjem o stanju prometa na pojedinoj autocesti, odnosno dionici. Programsko rješenje "Obavješćivanje o stanju prometa" omogućuje unos i slanje redovnih i izvanrednih obavijesti od strane tehničkih jedinica HAC-a, prema Hrvatskom autoklubu (HAK-u), te ostalim predefiniranim E-mail adresama. Radi se o WEB programskom rješenju koje koristi centralnu bazu podataka kao temelj za praćenje stanja prohodnosti, meteoroloških uvjeta i izvanrednih događaja. Programsko rješenje je razvijeno u alatu Oracle JDeveloper verzije 10g, korištenjem Java Server Pages tehnologije.

14. Damir Stepanić, Oracle Hrvatska d.o.o.
R12 Multi-Org Access Control - MOAC

Model zajedničkih servisnih centara za operacije omogućuje smanjenje troškova i povećava kvalitetu informacija. U nastojanju za fokusiranjem organizacijskih jedinica na njihovu temeljnju kompetenciju, povećavanju efikasnosti kompanije i boljem upravljanju i pristupu informacijama, kompanije konsolidiraju ne-prihodovne, administrativne zadatke u zajednički servisni centar. Eliminirajući suvišne procese, konstantno smanjujući jedinični trošak transakcije preko samo poslužujućih, automatskih procesa i standardizirajući uobičajnu poslovnu praksu smanjuju troškove. Centralizirajući informaciju kroz zajednički servisni centar, konsolidirani pregled ključnih informacija je dostupan globalno. Standardizacija uobičajnih poslovnih pravila pridodaje također pravovremenosti i točnosti podataka. Sa konzistentnim poslovnim procesima kroz organizaciju informacije se skupljaju unificirano, sa dosljednom kvalitetom.

Usluge mogu biti podijeljene kroz mnoge nivoe i zajednički servisni centar može postojati iz različitih razloga. Npr. Mnogi Oracle korisnici su kreirali zajednički centar za narudžbe, zajednički centar za glavnu knjigu, zajednički centar za izvješčivanje, zajednički centar za nabavu, zajednički centar za skladište itd. Mnogi od ovih centara mogu biti spojeni kao jedan centar.

Multi-Org Access Control dopušta kompanijama koje su implementirale zajedničke centre da efikasno procesiraju poslovne transakcije omogućujući im pristup, procesuiranje i izvješčivanje podataka za beskonačni broj operativnih jedinica sa jendnim aplikacijskim ovlaštenjem (responsibility).

15. Nena Grgurić, Hrvatski Telekom d.d.
Koautor(i): Tatjana Skoko, Hrvatski Telekom d.d.
T-Com - Garancija kvalitete na podatkovne usluge - SLA

SLA (Service Level Agreement) ili Ugovor o razini kvalitete pružanja telekomunikacijskih usluga je skup parametara kvalitete telekomunikacijskih usluga i njihove razine između korisnika i T-Com-a. Kvalitetu i pouzdanost usluga trudimo se ostvariti kontinuiranim unaprijeđenjem naših postojećih usluga. Uz primarne usluge za potrebe međusobnog povezivanja lokacija naših korisnika te backup podršku u mogućnosti smo ponuditi našim korisnicima ugovaranje SLA ugovora o zajamčenoj kvaliteti usluga kao temelj pouzdanosti našeg poslovanja i poslovanja naših korisnika.

16. Goran Pećarina, HSM informatika d.o.o.
Učinkovita poslovna komunikacija preko Weba – Adobe Connect

Globalizacija poslovanja i ubrzano odvijanje poslovnih događaja nameću povećanu potrebu za stalnim komuniciranjem organizacije s okolinom – kupcima, korisnicima, partnerima, zajednicom. Tradicionalni načini komuniciranja osobnim kontaktom u fizičkom prostoru predstavlja niz ograničenja pred organizatora i sudionike komunikacije. Potrebno je osigurati odgovarajući prostor s infrastrukturom, svi sudionici trebaju biti prisutni u isto vrijeme na istom mjesto, i pri tome u velikoj mjeri troše značajno vrijeme na putovanje od svog redovnog mjesta rada ili stanovanja. Ukratko, klasična poslovna komunikacija povezana s fizičkim prisustvom na određenom mjestu u određeno vrijeme, predstavlja nedovoljno fleksibilan način komuniciranja koji angažira skupe poslovne resurse - prostor, vrijeme organizatora i sudionika, te dodatno generira putne troškove.
Adobe Acrobat Connect omogućuje učinkovitu i fleksibilnu poslovnu komunikaciju posredstvom Weba, u realnom vremenu i na poziv. Sastanci, prezentacije i edukacija mogu se odvijati na udaljenost, ostvarujući sve bitne sadržaje kao i tradicionalna komunikacija u fizičkom prostoru, ali sa značajnim uštedama vremena i troškova. Zaseban dio namijenjen je izgradnji sustava učenja na daljinu s izuzetno brzim i učinkovitim kreiranjem nastavnog programa i sadržaja za učenja (Rapid eLearning). Primjena Adobe Acrobat Connecta mogućuje povećanje učinkovitosti i produktivnosti cijelog poslovnog sustava, a naročito poslovnih segmenata kao što su prodaja i marketing, upravljanje ljudskim resursima i korisnička potpora. Sustav je vrlo jednostavan za primjenu i koristi standardnu mrežnu infrastrukturu i klijente. Temelji se na Flash formatu koji predstavlja industrijski de facto standard, što omogućuje visoku kvalitetu komuniciranog sadržaja te univerzalni pristup svim klijentima. Naime, na klijentskoj strani potreban je samo Flash player, a on je sastavni dio svih Internet preglednika i nalazi se na 97 % svih računala s mrežnim priključkom.

1. Martina Baučić, GEOdata d.o.o.
Koautor(i): Daniela Staničić, GEOdata d.o.o.
GIS u zračnoj luci

Primjena Geografskih informacijskih sustava (GIS) u zračnim lukama ide od potpore u projektiranju do potpore svakodnevnih operacija.
U radu je dan pregled primjene GIS-a u Zračnoj luci Split i to:
- 3D analiza prepreka
- GIS za planiranje i koordiniranje prometom zrakoplova na stajanci
- GIS za hitne intervencije
- GIS za praćenje i izvještavanje o pojavi ptica
GIS sustavi su integrirani s poslovnim informacijskim sustavima i Oracle bazama podataka, te omogućavaju vizualizaciju aktualnih poslovnih podataka. Zajedno s prostornim podacima iz GIS sustava, takve vizualizacije i prostorne analize potpomažu donošenju odluka u svakodnevnom radu.

2. Domagoj Čulinović, ZELJKO d.o.o.
GIS za potrebe komunalne infrastrukture

Dizajn i upravljanje infrastrukturom utječe na sve vidljive aspekte infrastrukturnih organizacija. Predugo, organizacije su provodile procese koristeći različite aplikacije kako bi stvorili podatke u vlasničkim formatima te pohranili podatke u nezavisnim, izoliranim bazama podatka. Ovaj manjak integriranih sredstava je rezultirao stvaranjem duplog posla, povećanjem rizika od grešaka, ograničenim pregledom sredstava kao cjeline i bespotrebno trošenje vremena radeći poslove u krug, kao npr. pretvaranje podataka.
Autodesk Topobase predstavlja idealnu aplikaciju za ulazak u svijet Spatial GIS rješenja. Svojim modulima za vodovod, kanizaciju i odvodnju, elektro mreže, katastar, predstavjla idealno okruženje podizanje cjelovitog i integranog informacijskog sustava. Autodesk Topobase pruža elemente arhitekture, sastavnih dijelova i tehnologije koji omogućuju organizacijama da savladaju izazove.
Pružajući centraliziran pristup prostornim podacima i poboljšanim procesima, Autodesk Topobase unapređuje način rješavanja važnih zadatka unutar organizacije.
Zahvaljujući otvorenosti Topobase kosturu podataka tvrtke ostvaruju direktnu korist kroz:
- široka slika imovine
- minimiziraju se konverzije podataka
- smanjuje se utrošeno vrijeme smanjujući dupli posao
- automatski se poboljšava kvaliteta podataka
- transparentno se dijele podaci o imovini

3. Katarina Gračić, APIS IT d.o.o.
Koautor(i): Sanja Batić, APIS IT d.o.o.
Integracija prostornih podataka s poslovnim sustavima

Upravljanje gradom i gradskom infrastrukturom moguće je samo pomoću visokokvalitetnih i pravovremenih informacija. Zbog toga je nužno efikasno prikupljati, analizirati i razmijenjivati informacije među različitim nivoima uprave. Prostorni podaci sa svojom grafičkom komponentom tu imaju važnu ulogu jer omogućuju povezivanje i vizualizaciju podataka i raznih izvora. U Gradu Zagrebu izgrađen je jedinstven sustav prostornih podataka integriran u poslovne sustave gradskih ureda i trgovačkih društava u vlasništvu Grada, te u sustave u nadležnosti državne uprave, kao što su porezni sustav, državne matice i slično. Osnovica povezivanje su prostorni identifikatori adresa i katastarska čestica. Sustav je otvoren za javnost na gradskim web stranicama. Na taj način pojednostavili su se i ubrzali poslovni procesi, postigla se veća točnost podataka, koji se ažuriraju samo jednom i to na jednom mjestu te omogućila veća transparentnost poslovanja lokalne uprave. Sustav se temelji na web tehnologiji, idealnoj za rad s podacima koji nemaju zahtjevnu točnost i za koje nisu potrebne kompleksne funkcije za potrebe za ažuriranja. Na taj način prostorni podaci postaju pristupačni širokom krugu korisnika, jer nema potrebe za visokim ulaganjima u softer na klijentskoj strani, kao što je bilo do sada. Prostorni podaci su centralno smješteni u Oracle bazi podataka. Za pregled i održavanje podataka koriste se ESRI-jevi alati.
APIS-IT d.o.o., temeljem dugogodišnjeg iskustva u informatizaciji javne uprave, održava jedinstven sustav poslovnih podataka Grada Zagreba i informatizira procese koji stvaraju i koriste podatke. APIS-IT je već 40 godina jedna od vodećih informatičkih kuća u Hrvatskoj, koji izrađuje i održava ključne informacijske sustave države i Grada Zagreba.

4. Držislav Dlesk, INFODATA
Koautor(i): Kruno Gjurcevic, Tomislav Hercigonja, TOPOMATIKA
Od ideje do realizacije

Tehnologija 3D printanja je brz, dostupan način izrade fizičkih prototipova. Dizajneri, inženjeri i studenti koriste prednosti izrade pokusnih 3D modela neposredno iz računalnih podataka, programa ili nacrta. Visoko kvalitetni 3D prototipi su nužni za postizanje planiranih i tržišnih rješenja. S njima možemo komunicirati uvjerljivije i ujedno ocijeniti razvojni stupanj i njegovu upotrebljivost. Usavršen način komuniciranja omogućava skraćivanje procesa oblikovanja te ubrzavanje proizvodnog procesa. Z510 izrađuje kolor prototipove visoke rezolucije brzo i po povoljnoj cijeni.
ATOS sustav za digitalizaciju je odlično rješenje za vrlo zahtjevne primjene digitalizacije. Njegov jedinstveni dizajn s projiciranjem kodiranog svijetla i dvije CCD kamere omogućuje precizno izračunavanje digitaliziranih podataka na osnovi stereofotogrametrijske metode. U kombinaciji sa referentnim točkama, svaki pogled je izračunat i automatski transformiran u postojeći ili unaprijed definirani raster referentnih točaka.
Upotrebom Z510 3D pisača i ATOS sustava za digitalizaciju, može se dobiti ispis visoke rezolucije trodimenzionalnog reljefnog prostornog prikaza. U GIS okruženjima ovakvi trodimenzionalni ispisi umnogome skraćuju vrijeme pripreme prikaza potrebnih korisnicima raznih struka.

5. Ivan Miličević, SUPRA NET d.o.o.
Koautor(i): Daniel Majer, Damir Špirelja, SUPRA NET d.o.o.
Programsko rješenje pregleda WAN. MAN i LAN mreža

Korištenjem Autodeskove GIS platforme Mapguide Enterprise te Oracle baze podataka krajnjem korisniku su omogućeni pregled i administracija MAN (eng. metropolitan area network), WAN (eng. wide area network) i LAN (eng. local area network) računalnih mreža.

Programsko rješenje omogućava uvid u postojeće stanje kabelske kanalizacije WAN/MAN mreža, kao što su vrsta i tip zdenca, raspored cijevi u zdencu, shema prolaska kabela kroz cijevi zdenca, sadržaj spojnice i raspored spajanja niti u spojnicama.

Uz fundamentalne informacije o infrastrukturi WAN/MAN mreža za potrebe LAN mreže razvijeni su posebni moduli koji korisniku daju na uvid u stanje komunikacijskih ormara, položaj priključnih panela, raspored spajanja kabela, broj slobodnih/zauzetih mjesta u komunikacijskom ormaru odnosno prespojnom panelu.

Uz informacije o komunikacijskoj infrastrukturi LAN mreže na temelju dokumentacije izvedenog stanja strukturnog kabliranja krajnji korisnik ima mogućnost pregledavanja i pretraživanja prema razini kabliranja, objektu, etaži i prostoriji. Kabelska kanalizacija LAN mreže podložna je analizi po broju kabela u pojedinoj kabelskoj kanalici, vrsti i dimenziji te iskorištenosti iste.

Korištenjem GIS alata implementiranih u Autodesk Mapguide Enterprise GIS server svi su podaci podložni raznim prostornim analizama.

6. Tomislav Bacinger, TEB Informatika d.o.o.
Koautor(i): Siniša Majer, Vesna Hitrec, TEB Informatika d.o.o.
Programsko rješenje za pregled i analizu georeferenciranog video zapisa cesta

Ovim programskim rješenjem omogućena je sinhronizacija georeferenciranih video zapisa cesta i karte realizirane korištenjem GIS tehnologije. Programsko rješenje je u potpunosti integrirano s programskim rješenjem Baze cestovnih podataka a omogućuje istovremeni pregled video zapisa odabrane dionice, prikaz trenutnog položaja na karti te prikaz odabranog seta podataka iz baze. Programskim rješenjem omogućen je također i usporedni prikaz dvaju video zapisa iste dionice ceste snimljene u različitim vremenskim intervalima. Svi podaci i informacije pohranjene su u centralnoj Oracle bazi. Korisničko sučelje razvijeno je kombiniranjem Oracle Developer Forms alata, Microsoft i Intergraph GeoMedia tehnologije. Korisničko sučelje programskog rješenja je u cijelosti na hrvatskom jeziku, te omogućuje na jednostavan i intuitivan način pregledavanje georeferenciranih video snimaka, usporedbu dviju snimki iste dionice snimanih u različito vrijeme, istovremeno praćenje video snimke sa pozicijom na interaktivnoj karti te mogućnost naprednih analiza nad dostupnim podacima iz Baze cestovnih podataka. Rješenje se koristi za razne namjene; kao multifunkcionalno sučelje za pregledavanje podatka iz baze na kvalitetniji način ili za kontrolu stanja na terenu bez potrebe za fizičkim izlaskom na teren. Odabir podataka koji se prate je u potpunosti prilagođen poslovnom procesu krajnjeg korisnika koji bira kombinaciju parametara sukladno svojim potrebama.

1. Dražen Patarić, Oracle Hrvatska
Audit Vault - garancija neporecivosti

Oracle Audit Vault je aplikacija strukturno slična Enterprise Manger-u. Instalira se na zasebni server i u sebi sadrži java aplikaciju, Oracle bazu (enterprise ediciju), Partitioning opciju te Data Vault opciju. U tu bazu se spremaju svi audit događaji cijelog sustava baza. To je zapravo repozitorij audit događaja.
Osnovni mehanizam rada Audit Vault-a je prebacivanje audit događaja s ciljne baze u repozitorij. Za to je zadužen agent program koji se instalira na strani ciljne baze (slično kao i EM agent). To je osnovna funkcija rada Audit Vault-a i ona garantira NEPORECIVOST. Nakon toga se ciljnoj bazi više ne može poništiti taj podatak jer je već propagiran u repozitorij. Kako je sama baza Audit Vaulta zaštićena Data Vaultom produkt zadovoljava i najstrože sigurnosne norme (privatnost te podjela uloga). Zbog toga se može uptrijebiti za zadovoljenje regulativa (na primjer SOX) cijelog sustava.
Osim te najvažnije funkcije (garancije neporecivosti) Audit Vault predstavlja prikladan način da se prati mnoštvo baza u nekom velikom, tj. poduzeću komplicirane strukture. Svi se audit događaji nalaze na jednom mjestu pa je lakše manipulirati njima. Moguće je dobiti bilo kakav izvještaj o svim upitnim akcijama na bazama koje se prate. Štoviše kako imamo jedan repozitorij svih audit događaja na svim bazama moguće je izvući i korelirani izvještaj sumnjivih aktivnosti na sustavu (povući veze u pokušajima dostupa podacima s više baza unutar nekog vremenskog okvira). Audit Vault je zapravo mali BI sustav za audit događaje.
Propagacija pravila za praćenje pojedine baze ide iz centrale (sam Audit Vault) pa preko agenata na ciljnu bazu. Mogu se definirati politike (skupovi pravila) te na taj način omogućiti lakšu manipulaciju s mnoštvom baza.

2. Patrick McLaughlin, Oracle
End-to-end, Identity-based, Information Security

This presentation will demonstrate to the audience that end-to-end-security is essential to protect against internal and external threats. By end-to-end information security Oracle means protecting information: on a client machine like a laptop or PDA using digital rights management techniques, in the mid-tier when being processed by applications, on the back-end when 'at-rest' in databases and finally when stored on a backup-medium such as tape. We also refer to this approach as 'defense-in-depth'. It will be clear that realizing end-to-end application level information security is impossible without successfully managing user identity.

3. Dražen Patarić, Oracle Hrvatska
Napredni sigurnosni koncept Oracle baze

U zadnje vrijeme se primijetila učestala krađa podataka o korisnicima raznih poduzeća. Takve krađe zapravo imaju financijsku pozadinu i na kraju ukradeni podaci koštaju poduzeće koje ima bazu korisnika. To su prvenstveno financijske kuće, telekom poduzeća te javni sektor. Kao protuudar s pravne strane su se pojavile regulative o ponašanju s korisničkim podacima s naglaskom na sigurnosnu stranu. Oracle je tim izazovima udovoljio s dvije skupine produkata.
Prva skupina alata je aplikacijskog tipa i služi za upravljanje pravima pristupa na nivou aplikacija te organiziranu manipulaciju korisničkim identitetima (IAM - Identity and Access Management).
Druga skupina alata pruža sigurnost na nivou baze. Taj visoki stupanj sigurnosti je Oracle osigurao s nekoliko dodatnih opcija na enterprise ediciju baze. Sve one zajedno imaju cilj upotpuniti sigurnosnu sliku kao i osigurati zadovoljenje sigurnosnih propisa i regulativa. Redom su to:
1. ASO (Advanced security option)
koji objedinjuje zaštitu podataka na disku (Transparent Data Encryption – TDE), zaštitu podataka za vrijeme transfera mrežom između baze i aplikacijskog servera (Network Encryption and Data Integrity), te viši nivo autentikacije (Strong Authentication) koji se integrira s vanjskim rješenjima za autentikaciju digitalnim certifikatima (Token, PIN kartice i sl.).
2. OLS - (Oracle Label Security) koji služi za zaštitu pristupa na nivou retka. Svaka oznaka sigurnosti može imati do 3 dimenzije i to su LEVEL, COMPARTMENT, GROUP. Na taj način se može fino regulirati pristup podacima unutar jedne tablice.
3. Oracle Data Vault – ultimativna opcija za sigurnost – zatvara dijelove baze u REALM područja kojima nema pristup nitko, pa čak niti DBA korisnik. Druga mogućnost DV opcije je implementacija pravila na bazu. Na primjer drop table je zabranjena operacija; alter table je moguć samo korisniku 'xy' u vrijeme između 22 i 04 sata; itd. Data Vault uvodi potpunu kontrolu TKO, KADA, KAKO i ŠTO smije raditi na bazi i TKO će mu to oomogućiti.
4. Oracle Audit Vault – prvenstveno je namijenjen praćenju (auditing) rada enterprize okline, a u sigurnosnom segmentu je važan jer garantira NEPORECIVOST.

4. Alan Bubić, Comping d.o.o.
Koautor(i): Enes Dizdarević, Comping d.o.o.
Oracle Data Vault

Oracle Data Vault

Oracle Data Vault je dodatna opcija na enterprise ediciju baze. Prvenstvena mu je namjena zaštita pristupa podacima od strane DBA osoba (znači privilegiranih korisnika – administratora baze – koji imaju jake privilegije kao na primjer SELECT ANY TABLE).
Osnovni mehanizam zaštite je formiranje REALM-a kao zaštićenog kontejnera dijela podataka. Kada se jednom uspostavi red u bazi koja je zaštićena Data Vaultom onda privilegirani korisnik više ne može vidjeti podatke korisnika, ali i dalje može raditi backup, recovery i slične administratorske poslove. To ograničenje se ne odnosi samo na privilegiranog korisnika nego i na sve ostale.
Drugi mehanizam zaštite Data Vaulta je osiguranje pravila. Na primjer moguće je osigurati da nitko u radno vrijeme između 8 i 17 sati ne može rekreirati indeks, ili prijava korisnika za ovaj REALM može biti samo s tog klijenta i u to vrijeme.
Sve akcije tipa kršenje prava REALM-a ili kršenje pravila se spremaju i mogu se lako dobiti u obliku izvještaja na zahtjev privilegiranog korisnika.
Privilegirani korisnik (Data Vault administrator) također ne može vidjeti tuđe podatke nego samo upravljati pravima i REALM-ovima. Tako je zadovoljena osnovno pravilo podjele uloga. Sve te funkcionalnosti služe i za zadovoljenje regulativa pa je i to jedan od bitnih razloga upotrebe ove opcije.
Zbog svoje fizičke strukture (REALM-ovi) DV je pogodan za projekte konsolidacije baza jer uz upotrebu REALM-ova podaci različitih aplikacijskih sustava kao da su u različitim bazama, a ne u jednoj.

5. Miroslav Sirovica, CS Computer Systems
Oracle Identity Manager

Upravljanje identitetima postaje veliki izazov kako organizacijski tako i na polju usklađivanja sa standardima. U velikim organizacijama neophodno je uspostavljanje praćenja životnog ciklusa svakog identiteta bilo da se radi o zaposleniku, partneru ili korisniku. Životni ciklus identiteta obuhvaća kreiranje, sve promjene na njemu i ukidanje.
Oracle Identity Manager (OIM) je sustav za upravljanje životnim ciklusom identiteta, a možemo ga karakterizirati i kao „user provisioning“. OIM alati omogućavaju potpunu automatizaciju kreiranja, mijenjanja i terminiranja identiteta sa svim međukoracima koji uključuju složene procese autorizacije, zapisivanje svih akcija zbog eventualnih revizija ili atesta sustava.
Predavanje govori o samom OIM sustavu, poziciji između ostalih proizvoda koji su vezani za informacijsku sigurnost, a poseban naglasak će biti na konkretnoj primjeni u poslovnim okolinama te pri usklađivanju sa ISO 27001:2005 standardom.

6. Zoran Jovanović, IN2 d.o.o.
Oracle Label Security

Oracle Label Security je dodatna opcija na enterprise ediciju baze. Osnovna namjena joj je sigurnost na nivou retka. Predstavlja napredniju verziju VPD (Virtual Private Database) opcije. OLS ima kao rješenje 'iz kutije' trodimenzionalnu klasifikaciju prava nad svakim retkom unutar tablice, a tu je i OPM (Oracle Policy Manager) alat pisan u Javi kojim se lakše upravlja pravima vezanim uz OLS. Dimenzije su:
1. Nivo (engl. Level) – je obavezna komponenta oznake i predstavlja klasifikaciju podatka po osjetljivosti. Oni koji imaju viši status mogu čitati podatke kako svog statusa tako i svih nižih statusa.
2. Odjeljak (engl. Compartment) – je opcionalna komponenta oznake i služi za dodatnu klasifikaciju prava nad podacima.
3. Grupa (engl. Group) – je opcionalna komponenta oznake i služi za dodatnu klasifikaciju prava nad podacima. Grupe mogu imati podgrupe itd. To je zgodno jer se na primjer ulice mogu grupirati u naselja, naselja u općine, općine u gradove, gradovi u županije. Na taj način se osigurava hijerarhija prava nad podacima.

OLS opcija omogućava da unutar jednog seta tablica (data modela) imamo podatke više međusobno neovisnih subjekata i da ne postoji bojazan da će oni međusobno moći gledati 'tuđe' podatke.
Ovako složena struktura osigurava vrlo finu klasifikaciju prava nad podacima pa je stoga pogodna za bilo koje poduzeće koje takvu strukturu zahtjeva. To su na primjer vojska i policija, a zatim i svaka veća financijska kuća (Banka, Osiguranje, …). Važnu skupinu potencijalnih korisnika ove opcije predstavljaju poduzeća koja se bave iznajmljivanjem IT resursa, tj. aplikacija (tzv. Hosting poduzeća)

7. Michael Buerger , Oracle
Oracle's protected Enterprise Initiative

Oracle's Protected Enterprise-Initiave is focused on all 3 key areas where Oracle is doing business in a market leading position: Fusion Applications, Fusion Middleware and Databases. One of the major business drivers supporting this initiative is the focus area Regulatory Compliance, becoming more important in different industries such as Financial Services, Telecommunications and Public Government. In the meantime the Compliance definition was extended to Risk Management and IT Governance by stake holders and audit firms in order to cover all aspects of Security relevant for the audit aspect of segregation-of duties. Compliance addresses first of all legal directives such as Sarbanes Oxley relevant for companies listed on a US stock market. EU Data Privacy Directives according to ISO standard 27701 are relevant for companies doing business in the European Union. The PCI payment card industry directives such as ISO standard 17799 as an example for industry specific standards are influencing significantly the Financial Services industry. Risk Management covers the identification and management of operational daily risks within an enterprise such as mission critical internal capital like construction plans or internal information such as salary data or customer data such as the confidentiality principle in the telecommunications industry. IT Governance is focused on measurements and transparency of enterprises according to audit directives based on internal standards defined by Controlling or external standards defined by audit firms such as Deloitte. Oracle's protected Enterprise Initiative is available today in terms of products and concepts to solve the Security challenge enterprise wide on every tier.

8. Niko Dukić, CS Computer Systems
Virtualni imenički servisi

Autentifikacija i autorizacija korisnika su jedan od najvažnijih aspekata svakog informacijskog sustava. Porastom važnosti raznih sigurnosnih standarda posljednjih godina, uz ta dva procesa sve veću važnost poprima i sustav koji zapisuje sve aktivnosti korisnika kod pristupa na neki mrežni resurs. To je samo jedno od primjera gdje nam Virtual Directory može pomoći, sustav koji donosi dodatnu vrijednost konsolidacijom svih podataka o svim korisnicima koje organizacija ima, bez obzira da li se radi o vlastitim korisnicima unutar organizacije, partnerima ili vanjskim korisnicima.
Predavanje govori o osnovnim pojmovima vezanim uz Virtual Directory, LDAP protokolu te razlici između Virtual Directory i imeničkih servisa. Pokazuje koje sve prednosti organizacija može iskoristiti koristeći ovakav sustav, kako Virtual Directory može olakšati ISO27001:2005 implementaciju i certifikaciju te nekoliko primjera Virtual Directory rješenja.

1. Richard Chovanec, Oracle
Business processes in SOA projects

Presentation will consist of following parts:description of Oracle Business process architect Experiences from project SOA governance - processes as undetachable part of SOA projectwill give you answers about the possibilities how to bridge the communication between Business and IT, based on experiences from realized project.

2. Andreja Migles, NEOS d.o.o
Iskustvo u razvoju i implementaciji ADF Faces aplikacije

U uvodnom dijelu prikazat će se aplikacija razvijena primjenom ADF Faces-a putem koje je omogućen pregled određenih podatka, unos podataka, pohranjivanje datoteka, pokretanje izvještaja.
Nakon kratkog prikaza aplikacije slijedi objašnjenje na koji način se omogućila implementacija određenih dijelova.
Tako će se prikazati:
a)što je sve potrebno da bi se omogućilo pohranjivanje datoteka (prikaz same implementacije te način promjene dafault-ne maximalne veličine datoteke koju je moguće pohraniti, otvaranje/prikaz pohranjenje datoteke)
b)pokretanje Oracle Reports izvještaja (prikaz implementacije)
c)kreiranje lista vrijednosti i njihova iskoristivost (prikaz implementacije)
d)što je sve potrebno za korištenje složenih baznih view-a (override lock metoda te vraćanje primarnih ključeva)
e)način na koji izvršiti određene akcije prije ili poslije commit-a te prije otvaranja stranice
f)poziv javascript pop-up prozora za potvrdu određene akcije
g)prikaz poruka primjenom javascript pop-up prozora umjesto af:messages komponente

3. Duško Vukmanović, Oracle Hrvatska
Novo sučelje za nove Web 2.0 aplikacije - WebCenter

Što uopće znači 'Web 2.0'? Jednostavno želimo ponovo naglasiti web kao platformu jer dolaze nove stvari koje omogućavaju da se web aplikacije se ponašaju kao desktop aplikacije. Međutim, ne radi se samo o 'desktop like’ aplikacijama nego i o drukčijem upotrebom web-a kroz web 2.0 servise kao što su instant poruke, dokumenti i sadržaj, glas preko IP, forumi i wiki. Ovi servisi omogućavaju korisnicima formiranje aktivne socijalne mreže unutar njihovih organizacija, partnera i kupaca. WebCenter je integrirani skup tehnologija i servisa za kreiranje produktivnog radnog okruženja koje uzima prednosti SOA arhitekture. WebCenter mogućnosti će biti prikazani na konkretnim primjerima.

4. Marko Baričević, Arbor Informatika d.o.o. Rijeka
Oracle SOA Suite – sistem integracijska platforma budućnosti

SOA (Service Oriented Arhitecture) kao softverska arhitektura razvija se vrlo brzo te preuzima i ostvaruje sve veći broj enterprise sistem integracijskih projekata. Razloga za to je mnogo pa spomenimo samo neke. Mogućnost brzog stvaranja softvesrke usluge kako za korisnika unutar, tako i za korisnika izvan poslovne organizacije, velika integracijska moć sa već postojećim aplikacijskim sustavima, višestruka iskoristivost servisa, upotreba najnovijih softverskih tehnologija na razvojnoj razini, mogućnost kvalitetnog monitoriranja i upravljanja kako servisima tako i poslovnim procesima. Moglo bi se dakle reći da je SOA kao filozofija i arhitektura vrhunac današnje softverske industrije. Oracle je vrlo brzo i uspješno uskočio u vrtlog munjevitih i velikih promjena na tom području te IT svijetu ponudio Oracle SOA Suite, kompletno, kvalitetno i vrlo moćno SOA rješenje. Oracle SOA Suite sastoji se od nekoliko glavnih komponenti, spomenimo sada samo one najvažnije.
Integrated Service Environment (ISE), komponenta za izradu servisa tj. višestruko iskoristivih "crnih kutija" koje se onda drugom komponentom, Oracle BPEL Process Managerom, orkestriraju u poslovni proces. Poslovni proces zatim pruža uslugu internim i/ili eksternim aplikacijama odnosno krajnjim korisnicima poslovnog sustava.
Osim spomenutih servisa BPEL Process Manager u kreiranju poslovnog procesa može koristiti i mnoge gotove adaptere koji podržavaju dohvat i dostavu podataka protokolima na svim razinama (baza podataka, FTP, JMS, WebSphere MQ ... itd.) Takvi adapteri dio su ESB-a (Enterprise Service Bus) vrlo značajne, zapravo i ključne komponente SOA Suita. Ona i suštinski izvodi poslovni proces kao skup usklađenih servisa i adaptera te ostvaruje integraciju sa drugim aplikacijskim sustavima. Brine se o dostavi, usmjeravanju, monitoriranju poslovnih dokumenata koji putuju SOA poslovnim procesom.
Jednostavan primjer periodične dobave tečajne liste sa javnog servisa Hrvatske Narodne Banke te njezino transformiranje u različite formate (baza podataka, XML, PDF, ASCII), a zatim i nuđenje takvih formata korisniku putem web servisa, pokazati će kako se korištenjem SOA alata može uštediti puno vremena u kreiranju usluge koja mora kratkim rokom i kvalitetom zadovoljiti krajnjeg korisnika.
Vrlo bitan dio Oracle SOA Suita je i onaj administracijski. Administracijski alati zapravo su lijepo dizajnirane i korisniku vrlo pristupačne web aplikacije u kojima se svi poslovni procesi te servisi mogu detaljno monitorirati te dodatno konfigurirati. Najvažniji od njih je Oracle BPEL Control.

5. Gregor Rayman, Oracle
SOA Patterns

Services Should be: loosely coupled, course grained, stateless, idempotent, reusable and composable. Service Virtualization is a pattern that shield service consumers from changes in service providers.
Canonical Data Model should be used to reduce the number of data transformations needed when interacting with more than two systems.
Compensations vs. Transactions.
Content based routing and filtering: ESB
Best practices in a SOA project
Service Registry is a central part of the SOA governance. Services should be organized and documented. (services should be visible and discoverable|
Service Categorization and Namig Convention should be established to enable transparency. Services and Processes – the commons and the differences. Risk assesment
Cross Specialization Teams should be established to leverage the experiences and skill for the various integrated systems.
SOA Antipatterns
I will mention a few anit-patterns and bad practices. The list will be provided later.